在当下的企业环境中，如何高效办公和服务客户是众多企业面临的难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是：企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它具有和微信一样易用的沟通体验，在企业内部沟通场景中，员工能快速上手。其消息可在电脑与手机多平台实时同步，并云端保存，员工还能查看消息的已读未读状态，让沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。例如，在一家大型制造企业中，部门众多、员工数量庞大，使用企业微信的企业通讯录后，员工查找同事变得轻而易举，大大节省了沟通时间。

企业微信能全方位连接微信。它可实现消息互通，企业成员可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业还能查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。比如，一家零售企业通过企业微信的客户联系功能，添加了大量客户微信，利用群发助手定期推送新品信息，客户购买转化率明显提高。

在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。以一家餐饮企业为例，通过设置客户群防骚扰功能，减少了群内垃圾信息，客户满意度显著提升。此外，企业的活动信息、产品动态等内容可通过企业微信发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强了客户粘性。

那么，为什么企业需要使用企业微信呢？从提升沟通效率方面来看，企业微信的消息已读未读状态查看功能，让沟通更加透明高效。据统计，使用企业微信后，企业内部沟通时间平均缩短了30%。在客户服务质量方面，企业通过企业微信的客户联系、客户群管理等功能，能够更好地服务客户。有数据显示，使用企业微信的企业，客户满意度提升了20%。

总之，企业微信概念要点在于它拥有熟悉的沟通体验、全方位连接微信以及丰富的办公效率工具。它对企业的重要意义在于，能助力企业高效沟通与管理，提升企业的竞争力。无论是企业内部沟通、客户服务还是办公协同，企业微信都发挥着重要作用。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～