企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。
企业微信有着熟悉的沟通体验,能让同事间高效聊工作。它与微信有一样的易用性,操作简单,员工容易上手。电脑与手机多平台消息实时同步,还能云端保存,信息沉淀方便。比如,员工在手机上没处理完的消息,到电脑上可以接着处理,不用担心消息丢失。发出的消息能查看对方的已读未读状态,这让沟通工作更高效。像项目负责人安排任务后,能及时知道成员是否查看,便于跟进。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。大型企业员工众多,通过企业通讯录能快速找到需要沟通的同事,节省时间。
在全方位连接微信方面,企业微信优势明显。消息互通功能可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。零售行业的销售人员可以通过添加客户微信,及时为客户介绍新品、解答疑问。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如,金融行业的客服人员可以利用群发助手向客户推送理财产品信息。企业还能查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。餐饮企业可以利用这些工具管理客户群,避免群内出现不良信息。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。制造企业可以通过客户朋友圈展示新产品的研发进度,增强客户的关注度。
企业微信为多个行业提供了专属行业方案。在零售行业,企业微信帮助企业更好地管理客户,提高销售效率。天虹利用企业微信与客户建立紧密联系,通过精准营销提高了销售额。在教育行业,学校可以利用企业微信进行家校沟通、教学管理等。深圳明德实验学校通过企业微信,让家长及时了解孩子的学习情况。政务行业可以利用企业微信提高办公效率,加强信息传达。海珠教育局通过企业微信实现了文件的快速传达和工作的高效部署。制造行业可以利用企业微信进行生产管理、供应链协同等。长安汽车通过企业微信优化了生产流程,提高了生产效率。餐饮行业可以利用企业微信进行客户服务、营销推广等。西贝莜面村通过企业微信为客户提供个性化服务,提升了客户满意度。金融行业可以利用企业微信进行客户关系管理、风险控制等。中国银行通过企业微信加强了与客户的沟通,提高了客户忠诚度。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
附:实用手册(免费领)
为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~
发表评论 取消回复