许多企业在日常办公中面临着沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。以下为您全面介绍企业微信的操作技巧。

企业微信沟通体验操作指南

企业微信在沟通体验方面有诸多实用功能。首先是已读未读状态查看功能，操作步骤很简单，当您在企业微信上给同事发送消息后，在消息的右侧就可以看到对方的已读未读状态。这个功能在很多场景下都非常实用，比如在紧急安排工作时，您可以快速了解同事是否看到了消息，从而及时进行跟进，大大提高了沟通效率。

企业通讯录的使用也十分便捷。企业可以支持批量导入员工信息并统一管理。具体操作是在企业微信管理后台，找到通讯录管理选项，按照提示批量导入员工信息。有了企业通讯录，找同事变得更方便，就像拥有了一个企业内部的便捷导航，无论是查找部门成员还是特定员工，都能快速定位。

企业微信连接微信功能操作指南

在连接微信功能方面，消息互通是一大亮点。企业成员可以添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务。添加客户微信后，单聊和群聊的操作与普通微信聊天类似。群人数可达500人，这为企业服务客户提供了更大的空间。

客户联系管理也有很多实用工具。企业可查看并管理成员添加的客户，并且有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具。使用群发助手时，在企业微信的客户联系功能中找到群发选项，编辑好内容即可一键群发给客户；聊天工具栏可以快速插入常用的话术、文件等；快捷回复则可以提前设置好常用的回复内容，在与客户沟通时快速发送，大大提高服务客户的效率。

客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊。有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具。比如，设置防骚扰功能可以在群管理选项中进行配置，选择相应的规则，就能有效防止群内出现垃圾信息，保持群聊的良好秩序。

客户朋友圈功能，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。操作时，在企业微信的客户朋友圈选项中，编辑好要发布的内容，选择要发布到哪些客户的朋友圈即可。

企业微信效率工具操作指南

企业微信的效率工具包括文档、会议等。以文档功能为例，创建文档很简单，在企业微信的工作台中找到文档选项，点击新建文档，就可以根据自己的需求选择创建 Word、Excel、PPT 等类型的文档。多人可以同时在线编辑文档，比如在项目策划时，团队成员可以共同编辑一份策划文档，实时更新内容，极大地提高了工作协同效率。

会议功能也十分强大。发起会议时，在企业微信的界面中找到会议选项，点击发起会议，可以选择视频会议、语音会议等模式。会议中可以共享屏幕、进行批注等操作，方便进行工作汇报、项目讨论等。

综上所述，企业微信具有强大的功能优势。其沟通体验方面的已读未读状态查看、企业通讯录等功能，让企业内部沟通更加高效；连接微信功能中的消息互通、客户联系管理等，为企业服务客户提供了全方位的支持；效率工具如文档、会议等，提升了企业的工作协同效率。企业用户应充分利用这些功能，提升工作效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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