在企业日常运营中，沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业。比如企业内部沟通不顺畅，信息传递不及时，导致工作进度缓慢；在客户服务方面，难以高效地为客户提供服务，管理客户资源。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决办法。

企业微信具有熟悉的沟通体验，能让同事间高效聊工作。它和微信一样易用，有着与微信一致的沟通体验，简单便捷。信息可在电脑与手机多平台实时同步，并进行云端保存，方便随时查看历史消息。发出的消息还能查看对方的已读未读状态，大大提高了沟通工作的效率。其企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事变得更加方便。

在全方位连接微信方面，企业微信表现出色。它实现了消息互通，企业成员可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。对于客户群，企业可查看并管理成员的客户群聊，还有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，可高效管理客户群。此外，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

以零售行业为例，某知名连锁超市使用企业微信后，通过消息互通功能，员工可以方便地添加顾客微信，为顾客提供商品信息、促销活动等服务。利用客户联系工具，超市能够统一管理顾客资源，通过群发助手向顾客推送最新的优惠信息，提高了顾客的购买率。在客户群管理方面，超市设置了群模版，规范了群聊内容，利用防骚扰工具保证了群内的良好秩序，提升了顾客的购物体验。

再看教育行业，某学校使用企业微信后，教师可以通过企业微信与家长进行沟通，及时反馈学生的学习情况。学校可以利用客户朋友圈功能，发布学校的活动信息、教学成果等内容，增强了家长对学校的了解和信任。同时，学校通过企业通讯录，方便了教师之间的沟通和协作，提高了教学工作的效率。

政务行业也从企业微信中受益。某政府部门使用企业微信后，实现了内部信息的快速传递和共享，提高了工作效率。通过与市民的微信消息互通，政府部门能够及时了解市民的需求和意见，为市民提供更好的服务。在客户群管理方面，政府部门可以对市民群进行有效管理，及时发布政策信息，解答市民的疑问。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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