企业在日常运营中，常常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能有效解决这些难题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，有和微信一致的沟通体验，还能全方位连接微信，搭配文档、会议等效率工具和OA应用，助力企业高效沟通与管理。目前，西贝莜面村、天虹等百万知名企业组织都在使用。

熟悉的沟通体验，让工作沟通更高效

企业在沟通协作方面存在诸多痛点。传统沟通方式信息易丢失，员工查找同事信息麻烦，沟通效率低下。而企业微信提供了熟悉且高效的沟通体验。

首先，它和微信一样易用，员工无需额外学习就能上手。而且电脑与手机多平台消息实时同步，还能云端保存，信息不会丢失。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，让沟通工作更高效。

企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，员工找同事更方便。例如，某大型企业有上千名员工，使用企业微信的通讯录功能后，员工能快速找到需要沟通的同事，大大节省了时间。

全方位连接微信，提升客户服务与管理能力

企业在客户服务和管理上也面临挑战。难以直接触达微信用户，客户服务效率低，客户群管理困难。企业微信全方位连接微信的功能，有效解决了这些问题。

在消息互通方面，企业可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这让企业能直接与微信上的客户沟通，拓展了客户服务渠道。

企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。比如，某电商企业利用群发助手定期向客户推送新品信息，提高了客户的购买率。

对于客户群，企业可查看并管理成员的客户群聊，还有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，能高效管理客户群。某餐饮企业通过设置群模版，规范了客户群的管理，提升了客户体验。

此外，企业还能将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强了与客户的粘性。

专属行业方案，满足不同行业需求

不同行业有不同的业务特点和需求，企业微信为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了专属行业方案。

在零售行业，企业微信帮助企业更好地管理客户，实现精准营销。例如，某连锁超市通过企业微信的客户管理功能，分析客户的购买习惯，为客户推送个性化的优惠券，提高了客户的复购率。

教育行业可利用企业微信进行家校沟通、教学管理等。某学校通过企业微信的家校沟通功能，让家长能及时了解孩子的学习情况，加强了家校合作。

政务行业使用企业微信提升了办公效率和服务质量。某政府部门通过企业微信的协同办公功能，实现了文件的快速审批和流转，提高了工作效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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