在日常办公中,企业常常面临信息管理混乱、沟通效率低下、资料查找困难等问题,严重影响工作进度和质量。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能很好地解决这些问题。

2025年,是企业微信与企业一同成长的第9年。目前,已有超过1400万真实的企业和组织使用企业微信,每天通过企业微信服务的微信用户数,更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上,围绕“AI”与“办公”两大关键词,带来了一系列的全新功能升级。

AI功能融入日常办公,解决常见问题

AI虽热门,但只有投入实际应用,才能为企业办公和对外服务带来便利。企业微信新版本带来了3个全新的AI功能:智能搜索、智能总结、智能机器人。

智能搜索:快速定位资料

工作中,人们常有许多“想不起来的事情”,如“在哪个群里,谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索功能可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问,AI也能理解需求,快速给出答案,定位到具体的群聊、文档或会议等,无需东翻西找。

企业微信实用操作功能,提升办公效率

消息群发操作:精准触达客户

在日常办公中,不少人对企业微信的消息群发功能操作感到困惑。其实,操作步骤并不复杂。首先,可通过企业通讯录或客户标签选择发送对象,还能编辑个性化内容。企业可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。借助群发助手,能高效触达客户,提升服务效率。

日程安排:合理规划工作

企业微信的日程安排功能也十分实用。创建日程时,可设置提醒时间,确保不会错过重要事项。还能将日程共享给团队成员,方便大家协同工作。例如,销售团队可共享拜访客户的日程,避免时间冲突,提高工作协同性。

文档协作:多人实时编辑

文档协作功能让多人实时协作编辑成为可能。创建文档后,团队成员可同时在线编辑,实时看到彼此的修改内容。这大大提高了文档的编辑效率,尤其适用于项目方案的撰写、报告的整理等工作。

企业微信助力销售团队客户跟进

解决销售客户跟进痛点

销售团队在客户跟进过程中,常面临客户信息管理混乱、沟通不及时等问题。企业微信的一些功能可以很好地解决这些困扰。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。

客户标签功能:精准营销

企业微信的客户标签功能,可通过设置标签对客户进行分类管理。例如,根据客户的购买频率、消费金额等信息进行标签分类,然后利用标签进行精准营销。向高消费客户推送高端产品信息,提高营销效果。

会话存档功能:提升服务质量

企业微信的会话存档功能,可借助该功能复盘销售与客户的沟通记录。销售团队可从中了解客户需求和反馈,及时调整销售策略,提升服务质量。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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