企业在日常运营和办公中，常常面临沟通效率低下、客户服务不及时、管理难度大等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信在当下企业运营和办公中占据着重要地位，应用十分广泛。它是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，众多知名企业组织，如西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家、中国银行、中国人保、德邦快递、长安汽车、深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学、海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等百万企业都在使用。

企业微信究竟是什么呢？从沟通体验来看，它与微信有一致的沟通体验，简单易用。电脑与手机多平台消息能实时同步，还可云端保存，员工发出的消息能查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。例如，在企业办公沟通场景中，员工找同事更方便，因为企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理。像一家大型制造企业，部门众多、员工数量庞大，使用企业微信的企业通讯录功能后，员工能快速找到需要协作的同事，大大节省了沟通时间。

企业微信还能全方位连接微信。通过消息互通功能，企业成员可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。以零售行业应用为例，零售企业员工可以添加客户微信，及时为客户介绍新品、促销活动等信息。客户联系功能也很强大，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。比如，一家连锁餐饮企业，通过群发助手定期向客户推送新品菜品和优惠活动，提高了客户的到店率。企业还可查看并管理成员的客户群聊，利用防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理客户群。例如，在教育行业应用中，学校老师可以通过客户群管理功能，确保班级群内信息的有序性和安全性。此外，企业还能将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，拓展了客户服务和营销的渠道。

同时，企业微信配备了文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具，还有灵活易用的OA应用，能助力企业高效沟通与管理。不同行业都能借助这些工具提升工作效率，如政务领域，政府部门通过企业微信的会议功能，实现远程线上会议，提高了政务办公的效率。

那么，为什么企业需要使用企业微信呢？从提升沟通效率方面看，企业微信的高效沟通功能让信息传递更加及时、准确。有数据显示，使用企业微信后，企业内部沟通效率提升了30%以上。以一家互联网企业为例，在项目开发过程中，团队成员通过企业微信的消息已读未读功能，及时确认工作安排，避免了信息延误，项目进度加快了20%。从更好服务客户角度来说，企业微信的客户联系、客户群管理、客户朋友圈等功能，让企业能更精准地触达客户。例如，一家美妆零售企业，通过客户朋友圈功能推广新品，新品的销售额在推广后的一个月内增长了15%。在便于企业管理方面，企业可以对成员添加的客户、客户群聊等进行管理，还能利用企业通讯录统一管理员工信息。如一家大型集团企业，通过企业微信对旗下多个子公司的员工信息进行统一管理，管理成本降低了15%。

综上所述，企业微信具有熟悉的沟通体验、全方位连接微信、丰富的效率工具等核心要点。它能提升企业的沟通效率、更好地服务客户、便于企业管理，对企业的重要意义不言而喻。企业合理运用企业微信，能提升自身竞争力，在市场竞争中占据优势。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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