办公人士常面临客户管理混乱、办公协作效率低的问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是：企业微信能有效解决这些问题。某企业借助企业微信的客户管理与日程安排等功能，在几个月内提升了客户转化率与办公效率。本文将具体解析其做法。

在销售场景中，企业微信客户管理功能助力客户跟进效果显著。企业微信可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业能查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。比如，销售小李通过企业微信添加了众多客户微信，利用快捷回复功能，快速解答客户常见问题，节省了大量时间。

企业微信还支持对客户进行标签分类。销售可以根据客户的购买意向、消费能力等因素，为客户打上不同的标签。这样在进行营销活动时，就能精准地向目标客户推送信息。例如，对于高意向客户，重点推荐新产品；对于低意向客户，发送一些优惠活动吸引他们。同时，智能表格可以轻松管好微信上的客户。成员添加客户的微信后，智能表格自动建档，记录客户添加人、添加时间。负责人可在智能表格中查看所有客户的跟进记录，成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。成员跟微信客户聊完后，智能表格可以一键生成客户跟进总结，提炼客户意向、生成跟进建议，帮助企业提升服务质量。

在办公协作场景里，日程安排功能和文件共享功能极大地提升了效率。日程安排功能让办公人士可以方便地创建日程。比如，团队负责人可以创建一个项目会议日程，并邀请相关成员参加。会议信息会自动添加至参会人的日程，避免了人工通知的繁琐和遗漏。而且，通过邮件发送会议邀请，会后也可将AI总结的会议纪要，用邮件发送给参会人。

文件共享功能方面，企业微信支持多人在线编辑文件。团队成员可以同时对一个文档进行编辑，实时看到彼此的修改内容，大大提高了文档的编辑效率。例如，在撰写一份项目报告时，不同部门的成员可以同时在文档中添加自己负责的部分，最后快速整合完成报告。智能表格也具备强大的文件共享和协作功能。多种视图查看项目进展，一张表管项目。多视图清晰展示项目进展，可按人员分组，快速查看每个人手头上有多少工作，不同角色的成员可以在各自视图里查看和编辑，多人筛选互不干扰。还可以通过看板视图快速推动任务流转，也可以通过进度甘特图来了解项目的整体进展。任务状态有变化，智能表格还可以自动在项目群里发消息@负责人提醒。

企业微信在销售场景和办公协作场景中都发挥了重要作用。在销售场景应用中，它帮助企业更好地管理客户，提高客户转化率；在办公场景中，提升了办公协作效率。建议广大企业运用企业微信，提升自身的竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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