企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能很好地解决这些问题。

企业在内部沟通方面存在诸多痛点。传统沟通方式下，信息传递不及时、不准确，导致工作推进缓慢。比如，项目负责人安排工作后，无法及时知晓成员是否理解任务，成员之间的协作也缺乏有效的监督和反馈。而企业微信提供了熟悉的沟通体验，和微信一样易用，员工无需额外学习复杂的操作就能上手。其信息沉淀功能，让电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工随时随地都能查看历史消息，避免重要信息遗漏。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这一功能非常实用。例如，在紧急项目中，负责人可以快速了解成员是否看到任务安排，及时跟进未读成员，大大提高沟通效率。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。以大型企业为例，员工数量众多，有了企业通讯录，员工可以快速找到需要合作的同事，节省了大量时间。

在客户服务和管理方面，企业也面临着挑战。以往，企业与客户的沟通渠道有限，难以实现全方位的服务。而且，对客户信息和沟通记录的管理也比较混乱，不利于企业深入了解客户需求。企业微信全方位连接微信的功能，为企业解决了这些问题。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地接触客户，为客户提供及时的服务。例如，电商企业可以通过企业微信与客户沟通订单情况、产品使用问题等。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，这些工具能高效服务客户。群发助手可以定期向客户推送产品信息、优惠活动等，聊天工具栏和快捷回复则能快速响应客户咨询，提高客户满意度。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。比如，企业可以利用防骚扰工具，过滤群内不良信息，维护群内秩序。客户朋友圈功能让活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过发布有吸引力的内容，吸引客户关注，增强与客户的互动。

此外，企业微信在办公管理方面也有出色表现。它能收集企业用户和该企业用户的最终用户使用企业微信过程中提交或产生的信息和数据，如员工的个人信息、所属企业信息、打卡记录、审批记录等。企业可以利用这些数据进行科学的管理和决策。例如，通过分析员工的打卡记录，合理安排工作时间；根据审批记录，优化工作流程。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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