在日常工作中,你是否遇到过联系同事却找不到联系方式,服务客户效率低下,管理客户群时混乱不堪等问题?腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中隐藏着许多实用功能,掌握这些技巧,能让工作效率大幅提升。以下为您分享几个超实用的企业微信功能使用技巧,助您轻松应对各种工作场景。重点推荐第3条,能为您节省大量时间。

技巧1:巧用企业通讯录快速找人

适用场景:当您需要快速联系同事,但又记不清对方联系方式时,这一问题常常让工作沟通变得不顺畅,浪费大量时间。

操作路径:打开企业微信→点击界面下方“通讯录”→在搜索框输入同事姓名或部门等关键信息,即可快速定位。

效果实测:以往查找同事联系方式可能需要花费数分钟在众多聊天记录或文档中翻找,现在通过企业通讯录搜索,平均仅需10秒左右就能找到。由此可见,企业通讯录使用方法简单却高效,大大提高了沟通效率。

技巧2:利用客户联系功能高效服务客户

颠覆认知:很多人认为添加客户微信后,只能逐一沟通服务。实际上,企业微信的客户联系功能有更高效的方式。

原理剖析:企业微信的客户联系功能支持群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具。群发助手可一次性向多个客户发送重要通知、活动信息等;聊天工具栏方便在与客户沟通时快速发送文件、图片等资料;快捷回复则预设常见问题答案,一键发送,大大提高回复效率。这些功能的存在,充分体现了客户联系功能优势,让企业服务客户更加高效。

技巧3:善用客户群管理工具维护客户群

适用场景:当您负责管理客户群,面临群内人员混乱、有骚扰信息等问题时,会严重影响客户群的质量和企业形象。

操作路径:进入客户群聊→点击右上角“···”→可进行群成员去重、设置禁止加入群聊、禁止改群名、开启防骚扰等操作。

效果实测:开启防骚扰功能后,群内垃圾信息明显减少,群成员的交流环境更加清爽,客户满意度提升。这充分说明了客户群管理技巧的重要性和实用性。

掌握这些企业微信的实用技巧,无论是与同事沟通协作,还是服务客户,都能更加得心应手,有效提升工作效率和质量。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~