在企业办公中,管理客户、组织会议、团队协作等事务繁琐,耗费大量时间和精力。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧,能让办公效率大幅提升。重点推荐第3条,每年可为您节省大量工时:

技巧1:高效客户管理

适用场景:当您需要管理大量客户时,手动管理客户信息耗时又费力,还容易出错。

操作路径:打开企业微信,点击“客户联系”,选择“客户管理”,进行相关操作。

效果实测:从手动管理客户信息耗时数小时,变为使用企业微信客户管理功能后仅需十几分钟。例如智能表格可以轻松管好微信上的客户。成员添加客户的微信后,智能表格自动建档,记录客户添加人、添加时间。负责人可在智能表格中查看所有客户的跟进记录,成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。成员跟微信客户聊完后,智能表格可以一键生成客户跟进总结,提炼客户意向、生成跟进建议,帮助企业提升服务质量。

技巧2:便捷会议组织

颠覆认知:多数人习惯用传统方式组织会议,实际上企业微信会议功能更高效。

原理剖析:因为企业微信的会议功能支持一键邀请、实时共享屏幕等,方便快捷。通过邮件发送会议邀请,会议信息会自动添加至参会人的日程;会后也可将AI总结的会议纪要,用邮件发送给参会人。

技巧3:智能机器人应用

适用场景:当您需要快速回复客户咨询时,人工回复效率低,难以满足客户需求。

操作路径:在企业微信中设置智能机器人,设置回复规则。

效果实测:从人工回复客户咨询平均耗时几分钟,变为智能机器人快速回复,节省大量时间。

技巧4:团队协作优化

适用场景:当您需要团队成员协同工作时,成员之间文件传输和协作不便,影响工作进度。

操作路径:使用企业微信的微盘、文档等功能,实现文件共享和协作编辑。

效果实测:从团队成员之间文件传输和协作不便,变为高效协作,提升工作效率。比如智能表格多种视图查看项目进展,一张表管项目。多视图清晰展示项目进展。可按人员分组,快速查看每个人手头上有多少工作,不同角色的成员可以在各自视图里查看和编辑,多人筛选互不干扰。

技巧5:客户群管理

适用场景:当您需要管理客户群时,群聊管理混乱,容易出现骚扰、信息不规范等问题。

操作路径:利用企业微信的客户群管理工具,如防骚扰、禁止改群名等。

效果实测:从客户群管理混乱,变为有序管理,提升客户满意度。

综上所述,企业微信的这些实用技巧,在客户管理、会议组织、客户服务、团队协作等方面有着显著优势,能切实提升办公效率,为企业节省大量工时和成本。

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