在当今竞争激烈的商业环境中，企业面临着诸多沟通和管理的挑战，如何提高内部沟通效率、加强与客户的联系成为了企业亟待解决的问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的企业通讯与办公工具。它诞生于企业对于高效沟通和管理的迫切需求背景下，旨在为企业提供一个专业、便捷的沟通与办公平台。目前，已有众多知名企业组织正在使用企业微信，像西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家、中国银行、中国人保、德邦快递、长安汽车、深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学、海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等百万企业，覆盖了零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等多个行业。

那么，为什么企业需要使用企业微信呢？首先，它能带来熟悉的沟通体验，让员工可以和同事一起高效聊工作。其一，它与微信有着一致的沟通体验，简单易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。其二，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，这意味着员工无论使用哪种设备，都能及时获取最新消息，且不用担心消息丢失，至于企业微信消息云端保存时长，能满足企业日常办公的长期需求。其三，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，大大提高了沟通效率。据统计，使用企业微信后，部分企业的沟通效率提升了30%。其四，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，这在企业办公场景中，能快速定位到相关人员，节省了时间和精力。

其次，企业微信全方位连接微信，为客户服务带来了极大的便利。在消息互通方面，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业微信如何添加客户微信也非常简单，员工在企业微信中即可操作。在客户联系上，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。例如，某企业通过使用企业微信的客户联系功能，客户服务响应时间缩短了50%。在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，能高效管理客户群。企业微信客户群防骚扰设置可以有效保障客户群的良好秩序。在客户朋友圈方面，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，进一步增强了与客户的联系。

此外，企业微信还配备了文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具，以及灵活易用的OA应用，这些都有助于企业高效沟通与管理。

综上所述，企业微信是一款具有重要意义的企业通讯与办公工具。它以熟悉的沟通体验、全方位连接微信以及丰富的效率工具，为企业提供了高效沟通与管理的解决方案，同时也为企业服务客户提供了有力支持。无论是在企业办公、员工沟通还是客户服务等场景中，企业微信都发挥着重要作用。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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