工作中，您是否常因不确定同事是否看到工作消息，导致事情推进缓慢？又是否在管理客户群时，被繁琐的事务搞得焦头烂额？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信里藏着很多实用功能，掌握这些技巧，能帮您大幅提升工作效率。重点推荐第2条，每年可为您节省不少精力 ：

技巧 1：巧用消息已读状态

在企业的日常工作中，当您给同事发工作消息，想确认对方是否看到时，企业微信的消息已读状态功能就能发挥大作用。比如在零售服务场景中，销售人员需要及时与采购人员沟通商品补货事宜，如果不能确定对方是否看到消息，可能会导致商品缺货，影响销售业绩。在教育沟通场景里，老师给同事传达重要的教学安排，若消息未及时传达，可能会影响教学进度。在政务办公、制造协同、餐饮运营、金融服务等场景中，也都存在类似的问题。

操作路径很简单，在企业微信聊天界面发送消息，即可查看对方是否已读。以往不确定消息是否被接收，事情推进缓慢。以某制造企业为例，在未使用该功能前，一项生产任务的沟通处理时间平均需要3天，因为中间可能存在消息未及时传达、需要反复确认的情况。而现在使用企业微信查看已读功能后，能及时跟进，处理时间从3天缩短到6小时，大大提高了工作效率。在企业微信查看已读功能的助力下，各行业的工作沟通都变得更加高效。

技巧 2：高效管理客户群

很多人觉得管理客户群很繁琐，其实合理运用企业微信工具能轻松应对。在零售服务行业，客户群是促进销售的重要渠道，但群内消息杂乱、存在广告骚扰等问题，会影响客户体验和销售转化。在教育沟通场景中，班级群需要保持良好的秩序，才能保证教学信息的有效传达。政务办公、制造协同、餐饮运营、金融服务等场景也都面临着客户群管理的挑战。

企业微信的客户群管理工具，如防骚扰、群模版等，支持快速规范群秩序，提高服务效率。比如开启企业微信客户群防骚扰后，能自动拦截广告等不良信息。某餐饮企业在使用企业微信客户群管理工具前，群内经常出现广告刷屏的情况，客户体验差，群活跃度低。使用企业微信客户群防骚扰功能后，群内秩序明显改善，客户满意度提高了30%。企业微信群模版功能可以快速创建规范的客户群，节省时间和精力。某金融服务企业通过使用群模版，将客户群的创建时间从原来的平均30分钟缩短到10分钟。

总结这些技巧能让企业微信使用更高效，为工作和服务带来诸多便利。无论是查看消息已读状态，还是高效管理客户群，都能帮助企业解决实际工作中的痛点，提升工作效率和服务质量。

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