企业在客户管理和沟通协作方面常常面临效率低下、管理困难等痛点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...
企业微信中80%用户不知道的客户管理功能使用技巧，能让客户服务效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省大量客户维护工时：
技巧1：零售行业客户精准服务
适用场景：当您在零售行业面临大量客户咨询时，传统人工回复模式下，客户咨询响应时间长，效率低下。
证据：利用企业微信的客户管理功能，操作路径为添加客户微信，利用群发助手发送新品信息，使用快捷回复快速解答常见问题。经效果实测，客户咨询响应时间从平均30分钟缩短至10分钟。
结论：企业微信的这些功能在零售行业客户服务中，能显著提升响应速度，提高客户服务效率。
技巧2：教育行业家校高效沟通
适用场景：多数人认为家校沟通只能通过家长会，这导致沟通不及时、不便捷，信息传递效率低。
证据：实际上企业微信的客户群功能更高效。因为企业微信的客户群可设置群管理员、群公告等，支持老师和家长便捷沟通。
结论：企业微信的客户群功能为教育行业家校沟通提供了更高效的解决方案，能提升家校沟通的效率和质量。
综上所述，企业微信的客户管理功能在零售行业客户服务和教育行业家校沟通等不同场景下，都展现出了显著的优势，能有效提升服务效率，节省时间和精力。
微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长：
微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长
对内提效：
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。
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