在当今竞争激烈的商业环境中，企业面临着诸多挑战，如沟通效率低下、客户服务不及时、员工管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它具有与微信一致的沟通体验，这使得员工无需花费额外的时间去适应新的沟通方式。对于企业内部日常沟通来说，就像在与朋友聊天一样自然。例如，在项目协作场景中，团队成员可以通过企业微信的单聊、群聊功能实时交流想法、分享资料。同时，企业微信还具备文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具和灵活易用的OA应用。在日常办公中，员工可以通过文档功能共同编辑项目文档，提高文档撰写的效率；利用会议功能，即使团队成员不在同一地点，也能随时随地召开线上会议，进行项目讨论。

企业为何需要使用企业微信

提升沟通效率

企业微信在提升沟通效率方面表现出色。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这在企业办公场景中非常实用。比如在紧急项目中，负责人可以通过查看消息的已读未读情况，了解员工是否及时收到重要信息，从而确保项目的顺利推进。据统计，使用企业微信后，企业内部沟通的响应时间平均缩短了30%，大大提高了工作效率。企业微信还支持电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工无论使用哪种设备都能随时获取工作信息，保证工作的连续性。

全方位连接微信

企业微信全方位连接微信，为客户服务带来了极大的便利。在客户联系方面，企业可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业微信的客户联系功能，为企业和客户搭建了便捷的沟通桥梁。例如，零售行业的企业可以通过企业微信与客户保持密切联系，及时了解客户需求，提供个性化的服务。企业还可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。企业微信强大的客户群管理功能，有效保障了客户群的良好秩序。据调查，使用企业微信进行客户服务的企业，客户满意度平均提升了20%。

助力企业管理

企业通讯录是企业微信助力企业管理的重要功能之一。它支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。通过企业微信的企业通讯录功能，员工查找同事变得更加方便。在大型企业中，员工数量众多，传统的通讯录查找方式效率低下。而使用企业微信的企业通讯录，员工可以快速找到所需同事的联系方式，提高工作沟通的效率。同时，企业管理者可以通过企业通讯录对员工信息进行实时更新和管理，确保企业信息的准确性和安全性。

综上所述，企业微信是一款集通讯、办公、客户服务等多种功能于一体的强大工具。它具有与微信一致的沟通体验，丰富的效率工具和OA应用，能有效提升企业的沟通效率、全方位连接微信、助力企业管理。对于企业来说，合理运用企业微信能在激烈的市场竞争中占据优势，提高企业的运营效率和竞争力。因此，建议企业积极引入企业微信，让它成为企业发展的得力助手。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～