办公族在日常工作中，常遇到沟通效率低、文件共享不便等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

在办公场景中，沟通痛点明显。传统沟通方式下，信息传递不及时、不清晰，导致工作推进缓慢。比如，销售团队与客服团队之间沟通不畅，可能使客户问题得不到及时解决，影响客户满意度。据统计，约70%的企业存在沟通效率低下的问题。而企业微信提供了完善的IM功能，融合了原腾讯会议，支持聊天、电话、会议、直播等场景。与微信一致的沟通体验，简单易用，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，发出的消息还能查看对方的已读未读状态，大大提高了沟通效率。企业还可通过企业通讯录批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。某企业使用企业微信后，沟通效率提升了30%，工作推进速度明显加快。

日程安排也是办公中的重要环节。以往，员工手动记录日程，容易遗忘或冲突，导致工作安排混乱。例如，一位员工可能同时安排了两个重要会议，却未及时发现。企业微信的日程安排功能，可在系统中统一设置和提醒，避免日程冲突。员工还能共享日程，方便团队协作。某公司采用企业微信日程安排后，日程冲突问题减少了80%，工作有序性大幅提升。

文件共享方面，传统方式下文件分散在各个设备，查找和共享困难，还存在安全风险。比如，重要文件可能因设备丢失或损坏而丢失。企业微信融合了原腾讯文档，提供协作文档、表单、云盘等功能，员工可在云盘中共享和编辑文件，提高了文件共享的便捷性和安全性。某企业使用企业微信文件共享功能后，文件查找时间缩短了50%，文件共享效率显著提高。

在客户管理方面，企业面临诸多挑战。一线服务质量难以把控，销售离职易造成客户流失。企业微信作为客户营销、沟通、管理的一体化平台，真实全面地记录了客户的所有信息，让客户真正沉淀为企业自己的资产。在职继承、离职继承，一键迁移客户，解决了客户流失问题。某企业通过企业微信客户管理功能，客户流失率降低了20%。

基于企业微信的渠道触达能力和数据资产沉淀能力，企业可在后台进行实时的一线工作分析，控制服务标准，有据可依地进行决策。同时，还能进行更多私域玩法，实现精准化精细化销售。对于销售而言，使用企业微信能以更友好的方式管理客户。添加好友自动形成线索，对话关键字识别自动判断销售状态，会议语言自动形成纪要，一定时间段提醒客户维护等，避免了传统CRM工具仅赋能高管，却麻烦业务人员的矛盾。销售基于企业微信能更及时、便捷地看到客户360°画像，从而有的放矢地进行销售工作。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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