企业在日常运营中，常常面临工作沟通效率低下、客户服务管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中隐藏着许多实用功能，掌握这些技巧，能让您在工作沟通与客户服务中效率大幅提升。以下为您详细介绍几个超好用的功能技巧：

技巧1：巧用企业通讯录高效找人

问题：在企业工作中，当您需要快速联系同事，但又记不清对方联系方式时，逐个翻找联系方式会浪费大量时间，严重影响工作效率。

证据：企业微信的企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理。具体操作路径为：打开企业微信>点击界面下方“通讯录”>在搜索框输入同事姓名或部门等关键信息。通过这样的操作，能从逐个翻找联系方式转变为快速定位找到同事。

结论：企业通讯录这一功能，让找同事变得更方便，大大节省了沟通成本，提升了工作效率，尤其适用于员工数量众多的企业。

技巧2：客户群高效管理

问题：多数人管理客户群只是简单的日常维护，缺乏有效的管理手段，导致客户群秩序混乱，服务质量难以提升。

证据：其实可以利用企业微信的群管理工具进行更高效的管理。企业微信的客户群功能，提供了防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重等工具，支持对客户群进行全方位精细化管理。例如，设置防骚扰功能可以避免无关信息干扰客户，提高客户体验；群成员去重功能可以清理重复成员，优化群资源。

结论：通过这些企业微信群功能，企业可查看并管理成员的客户群聊，实现客户群的高效管理，提升客户服务质量。

技巧3：利用客户朋友圈推广

问题：在零售服务、餐饮服务等行业，当有新品发布、活动推广等需要向客户宣传的时候，传统的宣传方式覆盖面有限，难以与客户进行有效互动。

证据：企业微信的客户朋友圈功能可以解决这一问题。具体操作路径为：点击“客户联系”>选择要发布的客户群体>点击“发表到客户朋友圈”>编辑文案和配图发布。活动信息、产品动态等内容可通过这种方式发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

结论：利用客户朋友圈进行推广宣传，能使宣传覆盖面更广，与客户互动增多，有效提升客户对企业的关注度和参与度。

掌握这些企业微信功能使用技巧，能有效提升工作效率与客户服务质量，助力工作更顺利开展。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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