在企业日常运营中，客户群管理混乱、员工沟通效率低下等问题常常困扰着管理者。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一些实用的企业微信使用技巧。

企业微信中80%用户不知道的几个实用功能使用技巧，能让企业办公与客户服务效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省大量工时：

技巧1：高效客户群管理

适用场景：当您面临客户群成员杂乱、群内骚扰信息过多情况时，客户群管理就成了难题。群内成员来自不同渠道，信息杂乱无章，骚扰信息频繁出现，严重影响了群内的正常交流和客户服务的质量。

操作路径：打开企业微信→进入客户群聊界面→点击群设置→开启防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名等功能。通过这些设置，可以有效地规范群内秩序，减少不必要的干扰。

效果实测：从群内信息混乱、处理客户问题耗时较长→群内秩序井然，处理客户问题时间从平均每次30分钟缩短到10分钟。这一显著的变化，不仅提高了客户服务的效率，还提升了客户的满意度。

技巧2：员工快速沟通

颠覆认知：多数人习惯逐个查找同事沟通，实际上利用企业通讯录快速定位同事更高效。在传统的沟通方式下，员工需要花费大量的时间在查找同事上，这无疑降低了工作效率。

原理剖析：因为企业微信的企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，支持快速搜索查找同事。通过企业通讯录，员工可以快速找到需要沟通的同事，节省了大量的时间和精力。

技巧3：精准消息互通

适用场景：当需要给众多客户发送消息时，逐个发送消息不仅耗时久，还容易遗漏。这就需要一种高效的消息发送方式，来确保信息能够准确、及时地传达给每一位客户。

操作路径：企业微信→客户联系→群发助手→选择客户→编辑消息发送。利用群发助手，可以快速地将消息发送给指定的客户群体，提高了消息发送的效率和准确性。

效果实测：从逐个发送消息耗时久、易遗漏→快速精准群发，消息发送时间从每次2小时缩短到30分钟。这一变化，让企业能够更加及时地与客户进行沟通，提高了客户服务的响应速度。

这些企业微信的实用技巧，在提升企业办公与客户服务效率方面具有显著的优势。通过高效的客户群管理、员工快速沟通和精准的消息互通，企业可以更好地应对各种挑战，提高工作效率，降低运营成本。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～