企业在日常运营中，常常面临客户沟通效率低、客户群管理混乱、活动信息推广难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中很多用户不知道的一些实用功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐几个技巧，能为您节省不少时间和精力：企业微信的消息互通功能为企业与客户的沟通提供了便利。

技巧1：巧用消息互通功能

适用场景：当需要添加客户微信并为其提供服务时，在零售、餐饮、金融等行业，业务员需要频繁与客户沟通，传统方式添加客户微信繁琐且效率低。

操作路径：打开企业微信，点击“通讯录”，选择“我的客户”，点击“添加客户”，输入客户微信账号或手机号进行添加。添加成功后，即可通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。

效果实测：以往添加客户微信需要手动输入账号或手机号，操作繁琐，使用该功能后，添加客户微信的效率大幅提升。据统计，使用消息互通功能后，业务员添加客户微信的时间从平均每次5分钟缩短至1分钟以内，工作效率提升了80%。

技巧2：善用客户群管理工具

颠覆认知：很多人在管理客户群时，可能只是简单地进行群公告发布和群成员管理，实际上企业微信的客户群管理工具功能更强大。在教育、政务等场景，客户群管理不善会导致信息传达不及时、群内秩序混乱等问题。

原理剖析：因为企业微信的客户群管理工具支持防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等功能，能更好地管理客户群。

操作路径：在客户群聊界面，点击右上角“···”，可进行群管理设置。

效果实测：使用该功能后，客户群的管理更加规范，群成员的活跃度也有所提高。以某餐饮企业为例，使用客户群管理工具后，群内骚扰信息减少了90%，群成员活跃度提升了30%。

技巧3：精准使用客户朋友圈

适用场景：当需要向客户发布活动信息、产品动态等内容时，在制造、零售等行业，及时向客户推送活动信息和产品动态能有效促进销售。

操作路径：打开企业微信，点击“工作台”，选择“客户朋友圈”，点击“发表”，编辑要发布的内容，选择要展示的客户，点击“发表”即可。

效果实测：通过精准发布客户朋友圈内容，与客户的互动增加，客户对产品和活动的关注度也提高了。某零售企业在使用客户朋友圈功能后，活动信息的触达率提高了50%，产品销量提升了20%。

掌握这些企业微信的实用技巧，能让您在客户服务和企业管理方面更加得心应手。这些技巧经过众多企业的实践验证，能切实提升工作效率，为企业带来更多的业务机会。希望大家积极尝试使用这些技巧，让企业微信成为您工作中的得力助手。

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