企业微信中很多用户不知道的实用功能技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

在企业运营过程中，常常面临客户群管理混乱、消息传达不及时以及与客户沟通效率低下等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了以下实用技巧。

技巧 1：高效客户群运营

适用场景：当您面临客户群管理困难，消息无法及时传达时。在零售行业，企业往往有众多的客户群，群内成员众多，管理难度大，消息容易被淹没，导致重要信息无法及时传达给客户；在教育行业，学校或培训机构的班级群也会出现类似问题，老师发布的通知、作业等信息不能及时被学生和家长接收。

操作路径：打开企业微信>进入客户群>使用群模版、防骚扰等工具。企业微信的客户群管理功能非常强大，企业可查看并管理成员的客户群聊，群模版可以帮助我们快速创建具有统一格式和规则的客户群，防骚扰功能可以有效屏蔽群内的广告、垃圾信息等，禁止加入群聊、禁止改群名等工具可以维护群秩序，群成员去重功能可以避免群内出现重复的成员，提高群管理效率。

效果实测：从群管理混乱、消息传达不及时→群秩序良好，消息及时被接收。以某零售企业为例，在使用企业微信的客户群管理工具之前，客户群内经常出现广告刷屏、群成员随意改群名等情况，导致群秩序混乱，重要的促销活动、新品信息等消息无法及时传达给客户，客户的参与度和购买率较低。使用群模版、防骚扰等工具后，群秩序得到了有效维护，消息能够及时被客户接收，客户的参与度和购买率明显提高。

技巧 2：巧用消息互通功能

颠覆认知：多数人只把企业微信消息互通用于简单沟通，实际上可以结合快捷回复等高效服务客户。很多企业在使用企业微信与客户沟通时，只是简单地通过单聊或群聊与客户交流，没有充分发挥消息互通功能的优势。

原理剖析：因为企业微信的消息互通功能，支持添加客户微信并实时沟通，配合快捷回复能快速响应客户问题。企业微信可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如，当客户咨询常见问题时，我们可以通过快捷回复功能快速给出答案，节省沟通时间，提高服务效率。

综上所述，这些关于企业微信的实用技巧，包括高效客户群运营和巧用消息互通功能，能有效提升企业微信使用效率，为工作带来极大便利。无论是零售行业还是教育行业，都可以通过这些技巧更好地管理客户群、服务客户，实现业务的增长和发展。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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