在企业日常运营中，沟通效率低下、客户管理困难是常见的痛点。如何解决这些问题，提升工作效率呢？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一些实用的技巧。

企业微信中隐藏的高效功能，能让办公和客户服务效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省大量时间：

技巧1：巧用高效沟通功能

适用场景：当需要与同事快速沟通工作、与客户及时对接时，传统的沟通方式可能会导致信息传递不及时、不准确，影响工作进度。例如，在项目紧急推进时，若不能快速找到相关同事沟通，可能会延误项目交付时间；在客户咨询问题时，若不能及时回复，可能会导致客户流失。

操作路径：打开企业微信聊天界面，利用已读回执、快捷回复等功能。已读回执功能可以让发消息的人清楚知道对方是否阅读了消息，避免反复询问；快捷回复功能可以提前设置常用的回复内容，在需要时一键发送，大大节省回复时间。

效果实测：通过实际使用发现，运用这些功能后，沟通时间从原来的10分钟缩短到3分钟，大大提高了沟通效率。原本需要多次沟通才能解决的问题，现在一次沟通就能解决，工作效率得到显著提升。

技巧2：精准客户管理

颠覆认知：很多人认为客户管理复杂，需要投入大量的人力和时间，而且效果还不一定好。但其实企业微信有便捷方法。

原理剖析：因为企业微信的客户联系、客户群等功能，支持对客户进行分类、标签管理。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户；企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。例如，通过对客户进行分类和标签管理，可以针对不同类型的客户制定不同的营销策略，提高营销效果；利用群发助手可以快速向客户发送重要信息，提高信息传递效率。

综上所述，企业微信的这些高效沟通和客户管理技巧，能为工作带来极大的便利和高效。合理运用这些技巧，能让企业在竞争激烈的市场中脱颖而出。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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对内提效：

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