企业在日常沟通与管理中，常面临沟通效率低、客户服务难、内部管理混乱等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

在当下企业沟通与管理中，企业微信占据着重要地位，应用广泛。西贝莜面村、天虹、宝洁等百万知名企业组织都在使用。

企业微信是什么呢？它是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它有和微信一致的沟通体验，简单易用。多平台消息实时同步，还能云端保存。其企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。

在不同行业中，企业微信都有出色表现。在教育行业办公场景，学校可通过企业微信的日程管理功能安排课程、会议等，在线文档功能方便教师共同备课。深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学等都借助企业微信实现高效办公。在零售行业客户服务场景，企业可通过企业微信的客户联系功能添加客户微信，进行单聊或群聊服务。群人数可达500人，企业还能查看并管理成员添加的客户，并有群发助手等工具高效服务客户。政务沟通场景中，企业微信的消息互通和多平台同步功能，让政务信息传达更及时准确，海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等都在使用。

客户联系方面，企业微信优势明显。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。客户群管理上，企业可查看并管理成员的客户群聊，有防骚扰、禁止加入群聊等工具高效管理。消息互通功能让企业可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，方便企业内部沟通。

为什么企业需要使用企业微信呢？从沟通效率来看，企业微信发出的消息可查看对方的已读未读状态，大大提升沟通效率。在服务客户方面，有数据显示，使用企业微信进行客户服务的企业，客户满意度提升了30%。在制造行业，企业微信也有诸多应用案例。企业可通过企业微信的上下游通讯录和应用共享功能，与上下游企业更好协同。

企业微信的概念要点在于它是集沟通、办公、客户服务等多种功能于一体的工具。它对企业意义重大，能提升沟通效率、更好服务客户、助力企业管理。所以，企业应积极使用企业微信。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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