企业在办公沟通和服务客户时，常面临效率低、管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，在当下企业运营中地位重要、应用广泛。百万知名企业组织，像西贝莜面村、天虹、中国银行等都在使用。

企业微信是什么？它与微信沟通体验一致，简单易用。员工用它和同事沟通工作，就像用微信聊天一样顺手。信息能在电脑与手机多平台实时同步，还云端保存，方便随时查看。企业通讯录支持批量导入员工信息，统一管理，找同事更便捷。比如大型企业员工众多，用企业通讯录能快速找到对接人，提升沟通效率。

企业微信全方位连接微信。可添加客户微信，通过单聊或群聊服务客户，群人数可达500人。企业能查看并管理成员添加的客户，有群发助手、快捷回复等工具，高效服务客户。例如零售行业，销售人员可通过企业微信及时为客户解答产品疑问、处理订单。企业还能管理成员的客户群聊，有防骚扰、群模版等工具。客户朋友圈功能可发布活动、产品信息，与客户互动。

企业微信具备多种效率工具。文档继承腾讯文档编辑能力，可邀请多方共同编辑。会议延续腾讯会议高清稳定体验，集成多种功能。邮件继承腾讯企业邮安全能力，加强与其他功能联动。日程能高效组织会议，查看同事闲忙。微盘提供文件共享空间，方便资料共享。OA应用有打卡、审批等功能，灵活易用。

企业微信为不同行业提供专属方案。零售行业开放相关接口，企业能更好运营客户。教育行业开放家校沟通等接口，满足个性化需求。政务行业开放政民沟通接口，满足政府机构需求。

为什么企业需要使用企业微信？从高效沟通看，发出消息可查看对方已读未读状态，沟通更高效。以项目团队为例，成员及时知晓消息是否被查看，避免信息延误。企业通讯录方便找同事，节省沟通时间。信息沉淀让重要信息不丢失，方便后续查阅。

在便捷管理方面，企业可管理成员添加的客户和客户群。如企业对销售人员添加的客户进行统一管理，确保服务质量。离职继承功能可对离职成员的客户、客户群再分配，客户无需确认直接继承，保障客户服务连续性。上下游功能可统一管理业务伙伴联系人，高效协作。

在服务客户上，企业微信优势明显。消息互通方便与客户沟通，客户联系和客户群管理工具提升服务效率。客户朋友圈能增强与客户互动。例如金融行业，理财顾问可通过企业微信为客户提供投资建议、产品信息，提升客户满意度。

总之，企业微信沟通体验好、连接微信、功能丰富、有专属行业方案。它能让企业高效沟通、便捷管理、更好服务客户，对企业意义重大。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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