在企业日常运营中，办公沟通效率低下、客户服务不及时等问题常常困扰着企业管理者。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信，是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它拥有和微信一致的沟通体验，具备文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具，还有灵活易用的OA应用，助力企业高效沟通与管理。

在企业日常办公沟通场景中，企业微信的优势十分明显。它具有熟悉的沟通体验，和微信一样易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。而且，企业微信具备信息沉淀功能，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。比如，某企业的市场部门在策划一场大型活动时，成员们通过企业微信沟通协作，相关的讨论记录、文件资料等都能实时同步到各个设备上，并且云端保存，方便后续随时查阅。同时，企业微信发出的消息可以查看对方的已读未读状态，即企业微信消息已读未读状态查看功能，让沟通者能及时了解对方是否接收信息，极大提升了沟通工作效率。另外，企业微信的企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，也就是企业微信批量导入员工信息的功能，大大节省了企业录入员工信息的时间，找同事更方便。

企业需要使用企业微信，首先体现在提升内部沟通效率方面。多平台消息同步和已读未读状态查看功能，让企业内部沟通更加高效。据统计，使用企业微信后，某制造企业的内部沟通效率提升了30%，员工之间的信息传递更加及时准确，减少了因沟通不畅导致的工作延误。其次，在服务客户方面，企业微信也表现出色。它具有全方位连接微信的能力，消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。例如，某零售企业通过企业微信的消息互通功能，及时为客户解答产品疑问，处理订单问题，客户满意度大幅提升。客户联系是企业微信服务客户的重要一环，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。客户群管理方面，企业微信的客户群管理功能十分强大，拥有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理，其中企业微信客户群防骚扰功能有效维护了群内秩序。还有客户朋友圈功能，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，帮助企业更好地推广产品和服务。

综上所述，企业微信是一款功能强大的企业通讯与办公工具，它在提升企业内部沟通效率和服务客户方面具有重要意义。它拥有和微信一致的沟通体验，多种效率工具和OA应用，能满足企业多样化的需求。通过全方位连接微信，为企业提供了更好的客户服务和管理手段。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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