企业在使用企业微信过程中，往往会遇到各种棘手问题，严重影响办公效率和客户服务质量。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决方案。

在企业通讯录管理方面，就存在不少问题。比如检查成员企业邮箱字段时，若发现含有“--”“+”符号，系统暂不支持，需修改后重试。这是因为企业微信的系统规则对邮箱字段格式有明确要求，这些特殊符号可能会干扰系统识别和数据处理。还有批量导入通讯录时，若提示“导入文件出错”，可更换网络后重试。网络不稳定可能导致文件传输不完整或出现错误，从而影响导入操作。另外，当手机端编辑通讯录提示“无法编辑通讯录 已通过API接口同步通讯录，无法编辑”，这是因为企业开启了通讯录同步且未设置允许手动编辑。管理员可在【管理后台->安全管理->管理工具->通讯录同步->编辑 -> 开启手动编辑】或者关闭api接口同步来解决。

在客户管理方面，企业微信为企业提供了强大的功能，但也可能遇到一些状况。例如，导入标签时提示系统繁忙，错误码-20077，这是因为若导入的标签超过3000人则会出现该报错，建议减少导入数量，可分批导入重试。企业在使用客户管理功能时，需要注意数据量的控制，避免因一次性导入过多数据导致系统崩溃。企业可查看并管理成员添加的客户、客户群聊以及客户朋友圈，但在操作过程中，也需要遵循相关规则。比如通讯录编辑成员信息保存时提示“成员信息中含有受保护的字/词，请修改后重新保存”，需核实设置的对外字段中是否含有“企业微信、朋友圈、视频号、扫一扫、摇一摇、看一看、搜一搜、附近的人、小程序、公众号、微信、服务号、QQ、投诉”自定义字段。如有，需删除后再尝试，删除路径为：我的企业->通讯录管理->对外资料显示->专属对外信息展示->删除“朋友圈” “小程序”“看一看”等字段。这是为了维护企业微信的品牌形象和系统安全，避免用户使用不当词汇造成混淆或安全隐患。

企业微信有着诸多优势，如熟悉的沟通体验，和微信一样易用，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。同时，它还全方位连接微信，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户、客户群聊以及客户朋友圈，并有相应工具高效服务和管理客户。然而，在享受这些便利的同时，企业也会遇到上述的各种问题。微盛AI·企微管家凭借其丰富的服务经验，能够帮助企业更好地应对这些问题，充分发挥企业微信的功能。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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