企业在管理客户群时，常常面临着群内信息杂乱、管理效率低下等问题，耗费大量时间和精力却难以取得理想效果。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，掌握一些实用的企业微信客户群管理技巧，能大幅提升管理效率。

企业微信中80%用户不知道的客户群管理功能使用技巧，能让【客户群管理】耗时从5小时大幅缩短到1.5小时。重点推荐第3条，每年可为您节省约500工时：

技巧1：合理运用防骚扰功能

适用场景：当客户群频繁受到广告、无关信息干扰时，群内秩序会受到严重影响，客户可能会因为这些骚扰信息而错过重要通知。

操作路径：打开企业微信客户端 > 进入客户群聊界面 > 点击群设置 > 开启防骚扰功能，设置关键词等。

效果实测：从群内每天收到20条左右骚扰信息→基本无骚扰信息干扰，客户能及时看到重要通知。

技巧2：巧妙使用群模版

颠覆认知：多数人新建群聊时会逐一设置群规则等，实际上使用群模版更高效。很多企业在创建新的客户群时，往往花费大量时间去重复设置群名称、群公告、群规则等内容。

原理剖析：因为企业微信的群模版功能，支持提前预设好群名称、群公告、群规则等内容，下次创建群聊可直接应用模版，节省大量时间。

技巧3：做好群成员去重

适用场景：当多个渠道拉人进群，存在大量重复成员时，会导致群内信息冗余，沟通效率降低。

操作路径：在群管理界面 > 选择群成员去重功能。

效果实测：从群内重复成员占比20%→降低到几乎无重复成员，群内沟通更加简洁高效。

技巧4：禁止加入群聊功能合理运用

颠覆认知：很多人觉得开放加入群聊方便，但在某些场景下限制加入更好。例如，在活动结束后，如果不限制加入群聊，可能会有大量无关人员进入，影响群内原有成员的体验。

原理剖析：企业微信的禁止加入群聊功能，可在特定时间或事件结束后，防止无关人员继续入群，保证群内信息安全和沟通质量。

技巧5：禁止改群名

适用场景：当需要保持群名的规范性和统一性时，群名频繁被修改会导致辨识度降低，成员难以快速找到所需的群聊。

操作路径：在群设置中找到禁止改群名选项并开启。

效果实测：从群名频繁被修改导致辨识度降低→群名保持一致，方便成员快速识别和查找。

综上所述，这些企业微信客户群管理技巧具有显著的优势，能够有效提升客户满意度、提高工作效率，帮助企业更好地管理客户群。

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