在企业日常运营中，沟通效率低下、客户服务不及时等问题常常困扰着企业管理者。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它具备和微信一致的沟通体验，操作简单易上手。在日常办公场景中，比如企业内部会议安排，通过企业微信的日程管理功能，组织者可以快速创建会议日程，并一键邀请相关人员，被邀请者能在手机和电脑端实时收到提醒，保证信息不遗漏。而且，企业微信电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，这就是信息沉淀功能的体现。在项目讨论时，团队成员可以随时查看之前的聊天记录，回顾项目进展和细节，避免重复沟通，大大提高了工作效率。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，员工找同事更方便。比如一家大型企业，员工数量众多，通过企业通讯录，员工能快速找到所需同事的联系方式，无需四处打听。

企业为什么需要使用企业微信呢？首先从提升沟通效率方面来看，企业微信有高效沟通的特性。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。例如，某企业在使用企业微信之前，一项工作安排可能需要多次确认才能确保员工收到并理解，使用企业微信后，通过查看消息已读未读状态，负责人能及时了解员工的接收情况，沟通效率提升了30%。再看服务客户方面，企业微信全方位连接微信。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。以某零售企业为例，通过企业微信的客户联系功能，员工可以及时为客户解答产品疑问，企业还能利用群发助手向客户推送新品信息，客户购买转化率提高了20%。企业微信的客户群管理工具也十分强大，有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。某餐饮企业使用企业微信管理客户群后，群内秩序明显改善，客户满意度提升了15%。借助企业微信的客户朋友圈功能，企业能够更好地发布活动信息、产品动态等内容，并与客户评论互动，进一步增强了客户粘性。

总之，企业微信的核心要点在于它既提升了企业内部的沟通效率，又能让企业更好地服务客户。它是企业运营中不可或缺的工具，对企业的重要意义不言而喻。企业合理运用企业微信，能在市场竞争中提升自身竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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