企业在日常运营中，常常会遭遇沟通效率低下、客户服务管理困难等问题。比如，员工之间沟通不畅，信息传递不及时，导致工作进度受影响；在服务客户时，难以高效管理客户资源，无法精准把握客户需求。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决办法。

企业微信具有熟悉的沟通体验，能让员工和同事一起高效聊工作。它与微信有一样的易用性，员工很容易上手。电脑与手机多平台消息能实时同步，还会在云端保存，这样员工无论是使用电脑还是手机，都能及时获取信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这一功能大大提高了沟通工作的效率。例如，在项目紧急推进时，员工可以快速了解同事是否查看了重要信息，以便及时跟进。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，员工找同事更方便。有了这个功能，新入职的员工也能迅速找到需要对接的同事，提高工作协作的效率。

全方位连接微信是企业微信的一大优势。它实现了消息互通，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户进行沟通，为客户提供更全面的服务。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，这些工具能帮助企业高效服务客户。比如，企业可以利用群发助手向客户发送活动信息，利用快捷回复快速解答客户的常见问题。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，这些工具能帮助企业高效管理客户群。例如，防骚扰功能可以保证客户群的良好秩序，群模版可以让企业快速创建规范的客户群。企业的活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，这有助于企业更好地推广产品和服务，增强与客户的互动。

不过，在使用企业微信与微信互通功能时，也有一些需要注意的规则。如果绑定在企业微信对应的微信账号，违反了《微信个人账号使用规范》并被限制登录，该微信的企业微信成员账号将被禁止使用互通相关功能（其他功能不影响），直到对应的微信账号解封，解封后企业微信账号会在24小时内自动解封。若违规行为严重，或者造成恶劣影响，不排除将直接封禁成员账号，甚至封禁企业账号及管理员账号。另外，发送法律法规禁止的内容、侵权类内容、色情及色情擦边类内容等违规行为，会受到永久封禁违规成员账号的处罚，若违规行为严重，或者造成恶劣影响，不排除将同时封禁企业账号及管理员账号。

对于企业来说，了解企业微信的功能和使用规则非常重要。而微盛AI·企微管家在这方面有着丰富的经验和专业的服务。它能帮助企业更好地利用企业微信的各项功能，解决企业在使用过程中遇到的问题。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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