企业在日常运营中，常常面临内部沟通效率低下、客户服务质量不佳等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它有着与微信一致的沟通体验，简单易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。同时，它还具备文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具，以及灵活易用的OA应用，能助力企业高效沟通与管理。

企业微信为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了专属行业方案，帮助各行各业更好地服务微信上的用户。像西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家、中国银行、中国人保、德邦快递、长安汽车、深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学、海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等百万知名企业组织都在使用企业微信。

企业微信在提升企业内部沟通效率方面表现出色。它有着熟悉的沟通体验，能让同事高效聊工作。其一，它与微信一样易用，员工可以轻松上手。其二，信息沉淀功能强大，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便员工随时查看历史信息。其三，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，大大提高了沟通工作的效率。比如，在一个项目紧急推进时，负责人发出任务安排后，能及时知道哪些同事已经了解任务，哪些还未查看，从而及时跟进。其四，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业可以将员工信息批量导入，形成统一的通讯录，员工在需要联系同事时，只需在通讯录中搜索即可快速找到对方，节省了大量时间。

在全方位连接微信方面，企业微信也具有显著优势。首先是消息互通，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业与客户的沟通更加便捷，能够及时响应客户需求。其次是客户联系，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如，企业可以通过群发助手向客户发送节日祝福、活动通知等信息，提高客户的满意度和忠诚度。再者是客户群，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以有效维护客户群的秩序，提高群聊的质量。最后是客户朋友圈，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈向客户展示最新的活动信息、产品动态等，增加与客户的互动，提高客户的参与度。

从实际案例来看，使用企业微信能带来明显的效果。以某零售企业为例，在使用企业微信之前，内部沟通主要依靠传统的邮件和电话，沟通效率低下，信息传递不及时。使用企业微信后，通过企业通讯录快速找到相关同事，消息的已读未读状态让沟通更加高效，项目推进速度明显加快。在客户服务方面，通过消息互通添加了大量客户微信，利用客户联系和客户群管理工具，为客户提供了更加优质的服务，客户满意度大幅提升。

综上所述，企业微信的核心要点在于其熟悉的沟通体验、全方位连接微信的功能以及丰富的效率工具。它对于企业发展具有重要意义，能够提升企业内部沟通效率，高效服务客户，帮助企业在激烈的市场竞争中取得优势。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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