企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一些实用的企业微信使用技巧。企业微信中有不少实用功能能极大提升工作效率,今天就为大家分享5个超好用的企业微信技巧,让沟通和管理更顺畅。重点推荐第3条,能让日常沟通时间大幅缩短。

技巧1:巧用企业微信消息已读未读状态

在零售服务场景、教育教学场景、政务办公场景、制造生产场景、餐饮服务场景、金融服务场景等各类场景中,当您需要确认同事是否收到重要工作消息时,这个功能就非常实用。操作路径为:在企业微信聊天界面发送消息后,点击消息旁边的小眼睛图标即可查看对方是否已读。以往反复询问同事是否收到消息可能要花费十几分钟,而现在快速知晓对方是否已读,能将时间缩短至几分钟,大大提升了沟通效率。

技巧2:高效使用企业微信企业通讯录

在需要快速找到同事联系方式时,企业微信的企业通讯录能发挥大作用。打开企业微信,点击下方通讯录,可通过搜索栏输入同事姓名、部门等快速查找。而且它还支持批量导入员工信息,在通讯录页面点击“管理”,选择“批量导入员工信息”按提示操作即可。以前找同事电话可能需要花费几分钟翻找,现在几秒就能定位,找同事变得更方便。

技巧3:利用企业微信客户群管理工具

在管理客户群时,防止群内出现骚扰信息等情况是企业面临的常见问题。进入客户群聊,点击右上角三个点,在群管理中可开启防骚扰功能,设置禁止加入群聊名单、禁止改群名等。以前客户群管理每天可能要花费半小时处理杂乱信息,现在仅需几分钟简单查看,大大提高了管理效率。

技巧4:灵活运用企业微信客户朋友圈

当企业向客户推广产品动态、活动信息时,企业微信的客户朋友圈功能就派上用场了。点击界面下方“工作台”,找到“客户朋友圈”,编辑要发布的内容,选择可见客户范围后发布,还能与客户评论互动。以前产品推广效果平平,现在通过客户朋友圈互动,咨询量明显上升。

技巧5:善用企业微信信息沉淀功能

在需要回顾之前的工作沟通记录时,企业微信的信息沉淀功能能帮大忙。电脑和手机多平台消息实时同步,在聊天界面可直接查找历史消息,云端也保存了所有记录。以前查找历史工作消息可能要翻半天聊天记录,现在能快速定位相关内容。

这些企业微信的实用技巧能切实帮助企业在沟通、客户管理等方面提升效率,让工作开展更加顺利。企业微信高效使用,能为企业的发展带来更多助力。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

附:实用手册(免费领)

为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~