企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如,员工难以快速找到同事沟通工作,服务客户时缺乏高效工具,客户群管理也容易出现混乱。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信能有效解决这些问题。

企业微信有着熟悉的沟通体验,能让同事间高效聊工作。它和微信一样易用,操作简单,员工无需花费大量时间去适应。而且,电脑与手机多平台消息实时同步,还能云端保存,方便随时查看历史信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,大大提高了沟通效率。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事变得更加方便。有了这些功能,企业内部的沟通变得更加顺畅,工作效率也能得到显著提升。

在连接微信方面,企业微信的表现同样出色。它实现了消息互通,员工可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业还能查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具,能高效服务客户。对于客户群,企业也可查看并管理成员的客户群聊,还有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具,方便高效管理。此外,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动,加强了与客户的联系。

以某大型零售企业为例,在使用企业微信之前,员工与客户沟通主要通过传统方式,效率低且信息容易丢失。使用企业微信后,员工可以快速添加客户微信,通过群发助手向客户推送新品信息,客户的咨询也能通过快捷回复迅速解答。同时,企业可以对客户群进行有效管理,避免了客户群的混乱,提高了客户满意度。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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