当下企业在办公与客户管理中常面临沟通繁琐、客户流失等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一些有效的方法。

在办公场景中，企业面临着诸多痛点。比如办公沟通信息易遗漏，在传统的沟通方式下，信息分散在不同的聊天软件和邮件中，员工很容易错过重要信息。以远程办公场景为例，团队成员分布在不同地点，沟通不及时、信息不同步的问题更为突出。据统计，约有30%的办公时间浪费在查找和确认信息上。而且日程管理混乱，员工各自安排日程，团队协作时难以快速协调时间，导致会议安排冲突、任务进度延迟等情况时有发生。

企业微信针对这些问题提供了有效的解决方案。日程管理功能可以实现日程共享，提升协作效率。员工可以将自己的日程公开，团队成员能快速查看彼此的空闲时间，方便安排会议和任务。设置日程共享的方法很简单，在企业微信的日程界面，点击“共享日程”，选择共享的人员或部门即可。这样一来，团队协作更加顺畅，避免了时间冲突，提高了办公效率。

在客户管理方面，企业也有不少难题。客户需求难精准把握，由于缺乏对客户的深入了解，企业难以提供个性化的服务和产品，导致客户满意度下降。客户跟进不及时，容易造成客户流失，据调查，约有20%的潜在客户因为跟进不及时而流失。

企业微信的客户管理功能优势明显。客户标签功能可以实现精准营销。企业可以根据客户的消费偏好、购买历史等信息为客户打上标签，后续根据标签进行精准的营销活动。创建客户标签的步骤为：在企业微信的客户管理界面，选择要打标签的客户，点击“添加标签”，输入标签名称即可。此外，企业微信的群直播功能也可用于客户服务场景，通过直播展示产品、解答客户疑问，增强与客户的互动。

企业微信还提供了全方位连接微信的功能。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

总结来说，企业微信方案优势显著。它提升了办公效率，通过日程管理、信息同步等功能，让团队协作更加高效，节省了大量的时间和精力。增强了客户粘性，通过客户标签、客户群管理等功能，实现了精准营销和高效服务，让客户感受到企业的关怀和专业。最终，企业在使用企业微信后，办公效率大幅提升，客户流失率降低，业务得到了更好的发展。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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