在日常企业办公中,常常会遇到找人难、客户服务效率低、客户群管理繁琐等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中隐藏着许多实用的功能,掌握这些技巧,能让你的工作效率大幅提升。今天就为大家分享几个企业微信实用技巧,助力日常办公效率提升。重点推荐第2条,每年可为您节省不少工时:
技巧1:巧用企业通讯录快速找人
适用场景:当你需要在企业中快速找到某位同事时。在大型企业里,员工数量众多,部门繁杂,若没有便捷的找人方式,可能会在寻找同事上浪费大量时间。
操作路径:打开企业微信,点击界面下方的“通讯录”,在搜索框中输入同事的姓名、部门等信息,即可快速定位到该同事。
效果实测:使用该技巧前,可能需要花费数分钟在众多同事中寻找目标,使用后,可在几秒钟内找到所需同事。这大大提高了沟通的及时性,比如在紧急项目需要与特定同事沟通时,能迅速联系上,避免耽误项目进度。
技巧2:利用客户朋友圈精准推广
颠覆认知:很多人认为在客户朋友圈随意发广告效果更好,实际上有针对性地发布内容更能吸引客户关注。随意发布广告往往会让客户感到厌烦,而精准内容则能满足客户需求。
原理剖析:企业微信的客户朋友圈功能支持对不同客户群体进行分组,根据客户的需求和兴趣,精准推送相关的活动信息、产品动态等内容,提高客户的关注度和参与度。例如,对于零售行业,可针对不同消费层次的客户推送适合他们的商品信息;教育行业则可根据学生的年级、学科偏好推送相应的学习资料和课程活动。
效果实测:有企业在使用精准推送前,客户朋友圈的互动率较低,可能只有10%左右;使用精准推送后,互动率提升到了30%以上,大大提高了营销效果。
技巧3:借助群模版高效管理客户群
适用场景:当你需要创建多个客户群,且希望保持群设置和管理的一致性时。在零售、餐饮等行业,经常会为不同地区、不同类型的客户创建多个客户群,如果每个群都单独设置,会耗费大量时间和精力。
操作路径:在企业微信中,进入“客户群”管理界面,点击“群模版”,创建或选择适合的群模版,然后在创建新群时选择该模版即可。
效果实测:使用群模版前,创建一个新群可能需要花费几分钟进行各项设置,使用后,可在几十秒内创建一个符合要求的新群。而且群模版还能保证群设置的一致性,例如统一的群公告、群规则等,便于管理。
通过这些企业微信实用技巧,能够有效提升工作效率,更好地服务客户,实现企业与客户的双赢。
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