在企业日常运营中,沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业。比如,同事之间消息传递不及时,难以确认对方是否查看;与客户沟通时,缺乏有效的管理工具,无法精准服务。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了有效的解决方案。
企业微信具有熟悉的沟通体验,能让同事高效聊工作。它与微信一致的沟通体验,简单易用,员工无需花费过多时间去适应新的沟通方式。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,这样员工无论使用哪种设备,都能及时获取消息,且不用担心消息丢失。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,这一功能极大地提高了沟通效率,避免了信息传递的延误。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便,员工可以快速找到需要联系的同事,节省了时间和精力。
全方位连接微信是企业微信的一大优势。通过消息互通,企业可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户进行沟通,满足不同客户群体的需求。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。这些工具可以帮助企业员工快速响应客户的需求,提高客户满意度。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些功能可以保证客户群的秩序,提高客户群的管理效率。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。这为企业提供了一个直接与客户沟通的渠道,有助于企业推广产品和服务。
微盛AI·企微管家作为企业微信年度优秀合作伙伴,为企业提供了更强大的支持。它累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。在对外增长方面,微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长。在对内提效方面,协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
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对内提效:
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