销售行业从业者常面临客户跟进难、客户资源易流失、沟通效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信的客户管理功能可有效解决这些难题。

销售行业痛点明显。客户跟进不及时，意向就会降低。比如，某销售一天要跟进上百个客户，很难对每个客户都及时沟通，导致不少潜在客户流失。而且，客户资源易流失，员工离职可能带走大量客户信息。同时，沟通效率低，销售与客户、销售与团队之间的沟通不畅，影响业务推进。

企业微信的客户管理功能强大。它能进行客户标签分类，根据客户的购买意向、消费能力等进行精准分类。还能实时更新跟进记录，销售与客户的每一次沟通都能详细记录。比如，客户询问了某产品的价格和性能，销售及时记录，下次沟通就能更有针对性。

关键动作拆解。销售可利用企业微信的客户管理功能进行每日客户梳理。每天上班后，先查看客户跟进记录，了解客户最新情况，对客户进行分类梳理。对于意向高的客户重点跟进，对于意向低的客户寻找新的突破口。定期回访计划制定也很重要。根据客户标签和跟进记录，制定不同的回访周期。对于意向高的客户，每周回访一次；对于意向低的客户，每半个月回访一次。

某公司借助企业微信的客户管理功能，在3个月内实现客户转化率提升30%。该公司销售每天利用客户管理功能进行客户梳理，制定回访计划。通过客户标签分类，精准推送产品信息，提高了客户的购买意愿。跟进记录的实时更新，让销售对客户情况了如指掌，沟通更高效。

企业微信客户管理功能在销售场景中优势明显。它能解决客户跟进难题，防止客户资源流失，提高沟通效率。通过客户标签分类和跟进记录实时更新，销售能更好地服务客户，提升客户转化率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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