在企业运营中,客户管理混乱、会议组织低效等问题常常让人头疼。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一些实用的企业微信使用技巧。

企业微信中隐藏的高效使用技巧,能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条,每年可为您节省大量工时:

技巧 1:客户群高效管理

适用场景:当您面临客户群管理混乱,消息回复不及时情况时,比如群内消息杂乱无章,客户咨询问题长时间得不到回应,导致客户投诉增多。据统计,管理不善的客户群,客户投诉率可能高达30%。

操作路径:进入企业微信客户群聊界面 > 点击群设置 > 开启防骚扰、禁止加入群聊等功能。通过这些功能,可以有效过滤无关信息,规范群内秩序。

效果实测:从群内消息混乱,客户投诉增多→群内秩序井然,客户满意度提升。使用该技巧后,群内消息回复及时率可提高至90%以上,客户投诉率降低至5%以下。

技巧 2:会议高效组织

颠覆认知:多数人常规的做法是提前在群里通知会议时间和内容,实际上使用企业微信会议预约功能更高效。很多企业在传统会议通知方式下,经常出现参会人员忘记会议时间、会议准备不充分等问题。

原理剖析:因为企业微信的会议预约功能,支持一键邀请参会人员,自动同步日程安排。这样参会人员可以提前在日程中看到会议安排,做好准备,避免遗忘。而且会议预约功能还能自动提醒,确保参会人员按时参加会议。

综上所述,企业微信的这些实用技巧,在客户群管理和会议组织方面能发挥巨大作用,帮助企业提升工作效率,降低运营成本。通过合理运用这些技巧,企业可以更好地服务客户,加强团队协作。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

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