在企业运营中，客户群管理常面临诸多难题，如群内广告泛滥、新建群聊设置繁琐耗时等，严重影响管理效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信中有很多用户不知道的客户群管理功能使用技巧，能让客户群管理效率大幅提升。重点推荐第2条，能为您节省大量管理时间：

技巧1：合理运用防骚扰功能

适用场景：当客户群出现大量广告、恶意消息时，管理难度会大大增加。比如，一家电商企业的客户群每天会收到几十条广告链接和小程序推广，管理员需要花费大量时间去处理这些不良信息，严重影响工作效率。

操作路径：进入企业微信客户群聊界面>点击右上角“···”>开启防骚扰功能，设置相关规则，如禁止发小程序、链接等。以某服装企业为例，他们在开启防骚扰功能并设置规则后，群内广告数量从每天几十条骤减到几乎没有。

效果实测：从频繁处理群内不良信息→几乎无需处理不良信息，群内环境更清净。某餐饮企业的客户群在使用该功能前，管理员每周需要花费5小时处理群内不良信息，使用后每周处理时间缩短至不到1小时，节省了大量时间和精力。

技巧2：巧用群模版

颠覆认知：多数人新建群聊时从头设置，实际上使用群模版更高效。许多企业在拓展新业务、组建新客户群时，每次都要重新设置群名称、群公告、群成员等信息，浪费了大量时间和精力。

原理剖析：因为企业微信的群模版功能，支持提前设置好群名称、群公告、群成员等信息，创建新群时一键复用，节省时间。一家教育机构在使用群模版功能后，原本创建一个新客户群需要10分钟，现在只需要1分钟，大大提高了工作效率。

总结升华，这些企业微信客户群管理技巧，无论是防骚扰功能还是群模版的运用，都能显著提升管理效率，让客户群管理更轻松。合理运用这些功能，企业可以节省大量的时间和精力，将更多的资源投入到业务拓展和客户服务中。

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