你是否在为企业客户服务与内部沟通耗时过长而烦恼？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中80%用户不知道的实用功能使用技巧，能让【客户服务与内部沟通】耗时从8小时大幅缩短到2小时。重点推荐第3条，每年可为您节省500工时：

技巧1：精准客户群管理

适用场景：当您面临客户群混乱、管理不便情况时，比如在零售服务、餐饮营销、金融服务等场景中，客户群内广告频繁、管理无序，严重影响服务质量和效率。

操作路径：进入企业微信客户端>点击客户群>选择相应管理工具（如防骚扰、群模版等）。以企业微信客户群防骚扰设置为例，通过开启该功能，能有效阻止无关广告和不良信息进入群聊。

效果实测：从群内广告频繁、管理无序→群内秩序良好、管理高效。例如在餐饮营销场景中，原本群内广告不断，顾客体验差，使用精准客户群管理技巧后，群内秩序井然，服务员能更高效地为顾客提供服务，顾客满意度大幅提升。

技巧2：巧用消息互通

颠覆认知：多数人只在工作时间联系客户，实际上非工作时间的恰当问候更能拉近关系。在教育沟通、政务办公等场景中，这种非工作时间的关怀能让客户感受到企业的用心。

原理剖析：因为企业微信的消息互通功能，支持随时与微信客户交流，且能展示企业身份增加信任感。企业可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。利用企业微信添加客户微信流程，能快速拓展客户资源。

技巧3：借助企业通讯录高效找人

操作方法：在企业微信主界面点击通讯录>输入关键词快速查找同事。在制造管理等场景中，当需要紧急沟通时，能快速找到相关人员。

效率提升：从花费大量时间找同事联系方式→快速精准定位同事信息。例如在政务办公场景中，原本查找同事信息需要翻阅多个文件，使用企业通讯录后，瞬间就能找到所需人员，大大提高了工作效率。

这些企业微信的实用功能使用技巧，能显著提升企业微信使用效率，为工作带来极大便利。无论是客户服务还是内部沟通，都能在更短的时间内完成，节省大量的工时和精力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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