在日常办公中,你是否常常为工作效率低下而苦恼?繁琐的日程安排、低效的邮件沟通以及难以管理的客户群,这些问题是否让你焦头烂额?腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,掌握企业微信的一些实用技巧,能显著提升办公效率。

企业微信中很多用户不知道的几个实用功能技巧,能让办公效率大幅提升。重点推荐日程安排技巧,能让工作规划时间从小时级缩短到分钟级。以下为你详细介绍3个实用技巧。

技巧1:高效客户群管理

适用场景

当客户群出现骚扰信息,影响服务质量时,就需要对客户群进行高效管理。比如,在客户服务场景中,客户群里频繁出现广告、恶意刷屏等骚扰信息,不仅影响了其他客户的体验,也让客服人员花费大量时间去处理这些问题,严重影响了服务质量和工作效率。

操作路径

打开企业微信→进入客户群聊界面→点击群设置→开启防骚扰功能并设置规则。具体来说,开启防骚扰功能后,可以设置关键词屏蔽、消息提醒等规则,一旦群内出现符合规则的骚扰信息,系统会自动进行处理,如屏蔽消息、警告发送者等。

效果实测

通过开启防骚扰功能并设置规则,效果十分显著。从频繁处理骚扰信息耗时每天2小时,到几乎无需处理骚扰信息,大大节省了客服人员的时间和精力,让他们能够将更多的时间投入到为客户提供优质服务中。

技巧2:邮件功能高效利用

颠覆认知

多数人常规是逐个添加收件人,实际上使用邮件群组功能更高效。在日常办公沟通中,我们经常需要给多个同事或客户发送邮件,如果每次都逐个添加收件人,不仅浪费时间,还容易出现遗漏或错误。

原理剖析

因为企业微信的邮件功能支持创建群组,将常用收件人归为一组,发送邮件时直接选择群组即可。这样一来,我们只需要在创建邮件群组时花费一些时间,后续发送邮件时就可以快速选择群组,大大提高了邮件发送的效率。

技巧3:合理日程安排

适用场景

团队成员需要协调日程,安排会议时,合理的日程安排就显得尤为重要。在日常工作规划中,团队成员之间的日程安排往往存在冲突,如果不能及时协调,就会导致会议无法按时召开,影响工作进度。

操作路径

打开企业微信→点击日程→创建日程并设置共享范围→邀请成员。通过设置共享范围,可以让团队成员实时了解彼此的日程安排,避免日程冲突。同时,邀请成员时可以直接选择联系人,方便快捷。

效果实测

从协调日程需多次沟通耗时半天,到快速确定日程只需10分钟。合理的日程安排技巧,让团队成员之间的沟通更加高效,避免了不必要的时间浪费,提高了工作效率。

综上所述,这三个技巧能有效提升企业微信在办公场景下的使用效率,让工作更顺畅。掌握这些实用技巧,能让你在日常办公中更加得心应手,轻松应对各种工作挑战。

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