企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户服务管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它有着与微信一致的沟通体验，简单易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。而且，电脑与手机多平台消息能实时同步，并在云端保存，方便员工随时随地查看消息。例如，销售人员在外出拜访客户时，也能通过手机及时获取公司内部的重要消息和文件。同时，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这一功能大大提高了企业沟通的效率，让员工清楚知道自己的消息是否被对方接收和处理。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事变得更加方便，无论公司规模大小，员工都能快速找到需要联系的同事。

那么，为什么企业需要使用企业微信呢？在企业沟通方面，企业微信的优势十分明显。它能够提高沟通效率，让企业内部的信息传递更加顺畅。通过企业通讯录，员工可以快速找到同事，避免了传统沟通方式中寻找联系人的繁琐过程。而且，多平台消息同步功能让员工无论身处何地，都能及时参与到工作沟通中来。例如，在项目紧急推进时，团队成员可以通过企业微信实时交流，及时解决问题，确保项目顺利进行。

在客户服务方面，企业微信更是表现出色。它实现了全方位连接微信，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能够高效服务客户。比如，电商企业可以通过群发助手向客户推送新品信息和优惠活动，提高客户的购买意愿。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，实现高效的客户群管理。以教育行业为例，培训机构可以通过客户群管理工具，禁止无关人员加入群聊，保证群内的学习氛围，同时可以利用群模版快速创建新的班级群。此外，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，这为企业提供了一个很好的营销渠道。

企业微信为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了专属行业方案，帮助各行各业更好地服务微信上的用户。西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家、中国银行、中国人保、德邦快递、长安汽车、深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学、海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等百万知名企业组织正在使用企业微信，足以证明其在企业中的实用性和重要性。

总之，企业微信具有与微信一致的沟通体验、多平台消息同步、查看消息已读未读状态、企业通讯录管理等特点，在提高企业沟通效率、管理客户等方面具有显著优势。它是企业沟通和客户服务的得力助手，对企业的发展具有重要意义。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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