在日常企业工作中，您是否常常被客户群管理难题困扰，或是为团队沟通效率低下而发愁？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：客户群高效管理

适用场景：当您面临客户群管理难题时，比如群内存在骚扰信息、群成员管理混乱等情况，这一技巧就能发挥大作用。

操作路径：首先，进入企业微信的客户群聊界面，点击群聊右上角的“···”，进入客户群设置。在这里，您可以开启防骚扰功能，设置一些规则来过滤不良信息，比如设置敏感词，当群内出现这些敏感词时，系统会自动处理。同时，您还可以设置禁止加入群聊名单，将一些恶意用户阻止在群外。另外，对于群成员的管理，您可以进行群成员去重操作，避免群内出现重复成员，提高群的质量。还能设置禁止改群名，保持群名的稳定性，方便管理。

效果实测：在使用这些客户群管理技巧之前，企业可能需要花费大量的时间和精力来处理群内的骚扰信息、群成员管理问题等。比如，每天可能需要花费2 - 3个小时来处理群内的各种问题，群内秩序也比较混乱，客户的体验感较差。而使用这些技巧之后，群内秩序变得良好，从频繁处理群内骚扰信息到群内基本没有骚扰信息，每天处理群内问题的时间缩短到了半小时以内，管理效率大幅提升。

技巧2：高效沟通秘籍

颠覆认知：多数人在日常工作沟通中，常规的做法是发送消息后就等待对方回复，不管对方是否看到了消息。但实际上，使用企业微信的已读功能沟通更高效。

原理剖析：企业微信的消息已读状态查看功能，支持及时了解对方是否收到信息。在工作交流和团队协作场景中，这一点非常重要。比如，当您发送一个重要的工作任务给同事时，通过查看已读状态，您可以知道同事是否已经看到了这个任务。如果同事长时间未读，您可以及时提醒，避免因为信息传递不及时而导致工作延误。而且，这种已读功能还能让沟通更加透明，大家都清楚知道消息的传递情况，减少不必要的猜测和误解。

在客户服务场景中，使用企业微信的已读功能也能提升服务质量。当您给客户发送重要的产品信息或活动信息时，通过查看已读状态，您可以及时了解客户是否已经看到了这些信息。如果客户未读，您可以再次发送或者通过其他方式提醒客户，确保客户不会错过重要信息。同时，对于客户的回复，您也能及时看到，及时给予回应，提高客户的满意度。

总结来说，企业微信的这些实用功能使用技巧，在客户群管理和高效沟通方面都能发挥巨大的作用。客户群高效管理技巧能让群内秩序井然，提高管理效率；高效沟通秘籍能让工作交流更加顺畅，提升团队协作和客户服务的质量。通过合理运用这些技巧，每年能为企业节省大量的工时，提升企业的整体竞争力。

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