在企业日常运营中，沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业。许多企业面临着员工沟通不顺畅，信息不能及时同步，导致工作进度拖沓；在客户服务方面，难以对客户进行有效管理和精准营销，影响业务拓展。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一套有效的解决方案。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，有着和微信一致的沟通体验，这让员工使用起来毫无难度。在企业内部沟通上，它具有诸多优势。和微信一样易用，员工无需额外学习复杂的操作，就可以轻松上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工无论是在办公室使用电脑办公，还是外出使用手机，都能及时获取最新消息，不会错过重要工作内容。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这大大提高了沟通效率。例如，在项目推进过程中，负责人发出任务安排后，能清楚知道团队成员是否已阅读，及时进行沟通和跟进，避免因信息传达不及时导致的工作延误。

企业通讯录也是企业微信的一大亮点。它支持批量导入员工信息并统一管理，企业可以轻松地将员工信息录入系统，找同事更方便。以大型企业为例，员工数量众多，如果没有一个高效的通讯录管理系统，寻找同事可能会花费大量时间。而企业微信的企业通讯录功能，让员工可以快速找到所需的同事，提高了协作效率。

在连接微信方面，企业微信实现了全方位的打通。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这为企业服务客户提供了更广阔的空间。比如，零售行业的企业可以通过添加客户微信，及时了解客户需求，为客户提供个性化的服务和推荐。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以让企业快速将活动信息、产品动态等发送给客户，节省了大量时间和精力。聊天工具栏和快捷回复功能则让员工在与客户沟通时更加便捷，能够快速响应客户的问题。

客户群管理也是企业微信的重要功能之一。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。以教育行业为例，学校可以通过企业微信的客户群管理功能，创建班级群，对学生和家长进行管理。利用防骚扰功能，确保群内环境良好，避免无关信息干扰；通过群模版功能，可以快速创建规范的班级群，提高管理效率。

客户朋友圈功能也为企业营销提供了新的途径。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过发布有吸引力的内容，吸引客户的关注，提高客户的参与度。例如，餐饮企业可以在客户朋友圈发布新菜品信息、优惠活动等，吸引客户到店消费。

微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴，为企业提供了更全面的服务。它协助企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。在对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。在对内提效方面，协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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