企业在办公和客户服务中，常常面临客户拓展难、客户群管理混乱、办公效率低下等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，掌握企业微信的一些实用技巧，能有效解决这些问题。

企业微信中80%用户不知道的几个实用功能使用技巧，能让企业办公与客户服务效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省大量工时：

技巧1：高效添加微信客户

适用场景：当企业需要拓展客户资源时。很多企业在拓展客户时，采用手动逐个添加的方式，效率极低，一天只能添加几十个客户。

操作路径：打开企业微信，点击“客户联系”>“添加客户”>选择添加方式（如手机号、微信名片等）。

效果实测：通过这种方法，企业添加客户的效率大幅提升，一天可添加几百个客户。这大大增加了企业的客户资源，为业务发展奠定了基础。

技巧2：客户群高效管理

颠覆认知：多数人在管理客户群时，面对群成员的各种问题和信息，回复不及时且混乱。实际上，利用企业微信的防骚扰、群模版等功能，可以更高效地管理客户群。

原理剖析：企业微信的客户群管理功能，支持设置关键词自动回复、禁止群成员改群名等，能够规范群秩序，提高服务效率。例如，设置关键词自动回复后，当客户在群里提出常见问题时，系统会自动回复，节省了人工回复的时间。

技巧3：巧用企业微信高效办公功能

适用场景：当企业内部需要进行文档共享、日程安排等工作时。以往企业在进行这些工作时，文件传输不便捷，日程安排混乱，导致工作效率低下。

操作路径：点击“微盘”可进行文档共享，点击“日程”可进行日程安排。

效果实测：使用这些功能后，文档共享方便，日程安排清晰，工作效率大幅提升。员工可以更方便地获取和共享文件，合理安排工作时间，避免了因信息不畅通和时间安排不合理导致的工作延误。

技巧4：利用快捷回复提高沟通效率

适用场景：在与客户沟通频繁时。企业员工在频繁与客户沟通时，往往需要花费大量时间回复相似的问题，导致工作效率低下。

操作路径：在聊天工具栏中设置快捷回复。

效果实测：设置快捷回复后，回复客户消息的时间从平均几分钟缩短到几十秒。这不仅提高了沟通效率，还能让客户感受到企业的高效服务，提升客户满意度。

技巧5：借助群发助手进行消息推送

适用场景：当企业有活动信息、产品动态等需要推送给客户时。传统的消息推送方式效率低，覆盖面窄，难以将信息及时准确地传达给客户。

操作路径：点击“客户联系”>“群发助手”>选择客户>编辑消息发送。

效果实测：通过群发助手，消息推送更加高效，覆盖面更广。企业可以快速将活动信息、产品动态等推送给大量客户，提高了信息传播的效率和效果。

综上所述，掌握企业微信的这些实用技巧，能显著提升企业办公与客户服务的效率，为企业带来更多的便利和价值。企业可以根据自身的需求和实际情况，灵活运用这些技巧，提升自身的竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～