在企业日常运营中，沟通效率低下、客户服务不精准等问题常常困扰着企业。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列企业微信的使用技巧，能有效解决这些问题。

企业微信中有很多实用功能，能极大提升工作效率。今天就来分享几个企业微信使用技巧，让日常工作更轻松高效。重点推荐第3条，能大幅提升客户服务效率。

技巧1：客户群高效管理

适用场景：当客户群人数较多，需要维持群秩序、提升群活跃度时。在客户服务场景中，客户群人数多了，难免会出现广告等骚扰信息，影响群成员的参与度，也不利于企业对客户的服务。

操作路径：进入企业微信客户群聊界面>点击右上角“···”>选择群管理设置，可开启防骚扰、禁止改群名等功能。这里的企业微信客户群防骚扰设置非常实用，能有效维护群内秩序。

效果实测：开启防骚扰功能后，群内广告等骚扰信息减少80%，群成员参与度提升30%。这表明通过合理的企业微信客户群管理，能让客户群更加有序，提升客户服务的质量。

技巧2：精准群发消息

颠覆认知：很多人直接使用群发助手对所有客户发送相同内容，其实可以根据客户标签进行精准群发。在传统的群发方式下，消息缺乏针对性，客户可能对收到的内容不感兴趣，导致消息的有效性大打折扣。

原理剖析：企业微信支持为客户添加标签，通过标签筛选客户，实现不同内容精准发送给不同客户群体，提高消息的针对性和有效性。比如，对于新客户可以发送欢迎信息和优惠活动，对于老客户可以推送产品升级信息等。在进行企业微信群发消息时，注意根据客户标签进行精准发送，能避免盲目群发带来的问题。

技巧3：企业微信会议高效使用

适用场景：进行线上会议沟通工作时。在企业内部沟通中，线上会议是常见的沟通方式，但如果会议效果不佳，会影响工作效率。

操作路径：打开企业微信>点击“会议”>选择快速会议或预约会议，设置会议参数，如开启高清画质、设置主持人等。企业微信会议高清画质设置能让参会人员有更好的视觉体验，提高会议的沟通效果。

效果实测：开启高清画质后，会议视觉体验提升，会议沟通效率提升40%。这说明合理使用企业微信会议功能，能让线上会议更加高效。

掌握这些企业微信使用技巧，能在客户服务、企业内部沟通等方面提升效率，助力企业更好发展。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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