企业在日常运营中，常常面临内部沟通效率低下、客户服务难以精准触达、会议协作效果不佳等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信的一系列功能能有效解决这些痛点。

企业微信在企业沟通与管理中占据重要地位，应用广泛。像西贝莜面村、天虹、宝洁等百万知名企业组织都在使用。它以通信为核心，不断叠加企业管理基础功能，能满足多类型多场景的通信、协同办公、内部管理、对外客户管理和上下游协同等需求。接下来，我们详细探讨企业微信的客户联系、消息互通和AI智能会议这三个功能。

企业微信客户联系功能：高效服务客户的利器

企业微信的客户联系功能为企业服务客户带来了极大便利。企业可查看并管理成员添加的客户，还配备了群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具。

企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，成员添加客户微信后，企业能清晰掌握客户资源。群发助手可一次性向多个客户发送消息，节省时间和精力。例如，一家美妆企业在新品上市时，通过群发助手向客户发送新品信息，触达大量潜在客户。聊天工具栏提供了丰富的操作选项，快捷回复则能让成员快速响应客户咨询。

以某服装品牌为例，该品牌利用企业微信的客户联系功能，成员添加大量客户微信。在促销活动期间，通过群发助手告知客户活动信息，同时利用快捷回复及时解答客户关于尺码、颜色等常见问题。活动期间，客户咨询量增长了30%，成交量提升了20%。

企业微信消息互通功能：促进业务增长的关键

消息互通是企业微信连接微信的关键功能，其重要性不言而喻。企业成员可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。

数据显示，某电商企业使用企业微信与微信消息互通功能后，客户转化率提升了15%。企业可通过单聊深入了解客户需求，提供个性化服务；群聊则能进行批量营销和客户互动。企业还可查看并管理成员的客户群聊，利用防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。

比如，一家教育机构通过企业微信添加学生家长微信，建立家长群。在群里发布课程信息、学习资料，解答家长疑问。通过群管理工具，保证群内秩序，避免广告骚扰。家长群的活跃度提升了40%，课程报名率提高了12%。

企业微信AI智能会议功能：提升会议协作效率

企业微信的AI智能会议功能为会议协作带来全新体验。它具有智能记录会议内容、智能提醒等亮点。

在实际会议场景中，智能记录功能可自动记录会议要点，方便参会人员会后回顾。智能提醒能在会议重要节点提醒参会人员，避免遗漏关键信息。一家科技企业在产品研发会议中使用AI智能会议功能，会议结束后，参会人员可快速获取会议记录，查看任务分配。会议效率提升了25%，项目推进速度加快。

综上所述，企业微信的客户联系功能让企业服务客户更高效，消息互通功能促进了业务增长，AI智能会议功能提升了会议协作效率。这些功能共同助力企业实现高效沟通与管理，提升客户服务质量和业务水平。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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