企业办公中，沟通效率低、客户群管理难、信息查找慢等问题，常常让企业耗费大量时间和精力。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了以下实用技巧。

企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让办公效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：巧用客户群管理功能

适用场景：当您面临客户群成员管理复杂、群内信息混乱情况时，比如客户群人数众多，成员交流频繁，消息杂乱无章，管理起来费时费力。

操作路径：进入企业微信客户端 > 点击客户群选项 > 选择相应客户群进行设置，如开启防骚扰、禁止改群名等。开启防骚扰功能，可以避免群内出现大量广告、垃圾信息，保持群内环境干净；禁止改群名能保证群名的一致性和规范性，方便管理和识别。

效果实测：从客户群管理耗时较长、信息不清晰→群内秩序井然，管理效率大幅提升。以某企业为例，未使用这些管理功能前，每天花费在客户群管理上的时间约为2小时，使用后，时间缩短至半小时以内，管理效率提升了75%。

技巧2：利用高效沟通功能

颠覆认知：多数人可能只是常规使用消息发送功能，实际上利用已读未读状态查看等功能沟通更高效。很多人在使用企业微信时，只是简单地发送和接收消息，忽略了已读未读状态这个重要的功能。

原理剖析：因为企业微信的消息同步机制 ，支持多平台实时查看消息状态，所以能及时了解对方是否接收消息。比如，当您发送重要工作信息后，可以通过已读未读状态，快速判断对方是否看到消息，如果未读，可以及时提醒，避免因信息传达不及时而影响工作进度。

效果实测：通过对多家企业的调研发现，使用已读未读状态查看功能后，沟通效率提升了30%以上，工作任务的完成时间平均缩短了20%。

技巧3：信息沉淀助力办公

适用场景：当需要查找过往工作信息时，比如在进行项目总结、处理客户问题时，需要查找之前的聊天记录、文件等信息。

操作路径：通过电脑或手机端企业微信，在聊天记录中搜索关键词等。可以根据关键词快速定位到所需的信息，无需手动翻阅大量的聊天记录。

效果实测：从查找信息困难、耗时久→快速定位所需信息。某企业在未使用信息沉淀功能前，查找一条重要信息平均需要10分钟，使用后，查找时间缩短至1分钟以内，效率提升了90%。

总结来说，这些企业微信实用技巧在企业办公和客户服务等方面优势显著。通过巧用客户群管理功能，能让客户群秩序井然；利用高效沟通功能，可提升沟通效率；借助信息沉淀功能，能快速定位工作信息。这些技巧能帮助企业提升办公效率，节省大量时间和精力。

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