企业在日常运营中，面临着与客户沟通不畅、内部协作效率低下等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它具备和微信一致的沟通体验，简单易用，员工上手毫无难度。在企业内部员工日常沟通场景中，比如项目讨论、任务分配等，使用企业微信就像平时使用微信一样自然。而且，其消息具有信息沉淀功能，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工不用担心重要消息丢失。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，让沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，员工找同事更方便，大大节省了时间。

企业微信为什么重要呢？首先从全方位连接微信可更好服务客户方面来看。消息互通是企业微信的一大优势，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。有了消息互通功能，企业能及时响应客户需求，提高客户满意度。以某电商企业为例，使用企业微信的消息互通功能后，客户咨询问题的响应时间缩短了30%，客户转化率提升了20%。客户联系工具也非常强大，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。某教育机构使用客户联系工具后，通过群发助手定期推送课程信息，学员续课率提高了15%。客户群管理同样出色，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。某餐饮企业利用客户群管理工具，规范了客户群秩序，客户群活跃度提升了40%。客户朋友圈功能也为企业提供了新的营销渠道，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某服装品牌通过客户朋友圈发布新品信息，新品销量增长了18%。

从助力企业高效沟通与管理方面来看，企业通讯录方便找同事，提高了内部协作效率。多平台消息同步让员工无论使用电脑还是手机都能及时获取信息。微盛AI·企微管家耕耘腾讯生态7年，有着丰富实战经验，并基于腾讯生态开放接口不断调整产品力，实现产品共研。其服务15w +客户，对各行各业私域运营、客户管理理解深入。全员All in企业微信，组建超过7万个社群，并通过社群运营发掘潜在客户。将实践经验形成产品复制给客户，并根据用户体验不断研发和升级产品，形成闭环。在引流获客方面，提供活码引流、拉群工具、客服中心、裂变增长等功能。活码引流可合理分配客户资产，快速搭建企业客户池；拉群工具能自动给新老客户推送进群二维码，快速拉群；客服中心多渠道接入，免加好友即可一键发起沟通，并通过红包活码或员工名片高效转化客户；裂变增长通过任务裂变、群裂变、红包裂变等方式，以存量带增量，低成本迅速扩充企业微信客户池。在运营分析方面，会话存档支持会话内容云端留存，满足企业内外部合规审计要求，支持识别敏感词、回复超时提醒；统计分析支持运营相关的统计数据，提供拉新分析、转化分析、员工和客户排名等功能。在企业微信 + 客户运营方面，内容中心提供海量内容素材，以侧边栏形式支持企业进行内容营销和高效触达；销售管理建立从线索、商机跟进到订单回款等销售过程管理，实现线上线下的统一；商城中心丰富营销玩法，精准统计业绩归属，缩短用户成交路径，实现快速变现；客户运营支持客户标签化、分类分级、消费偏好、流失提醒等，实现精细化运营。

总之，企业微信是一款集通讯、办公、客户服务等多种功能于一体的工具。它能全方位连接微信，为企业服务客户提供有力支持，同时助力企业高效沟通与管理。微盛AI·企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～