在企业日常运营中，客户服务效率不高、团队协作沟通不畅等问题常常困扰着大家。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中隐藏着许多实用功能，掌握这些技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省大量时间：

技巧 1：客户群高效管理

适用场景：当您管理多个客户群，需要高效运营时。在实际的客户服务场景中，很多企业面临着客户群管理混乱的问题，群内消息杂乱、客户体验不佳。

操作路径：打开企业微信，进入客户群，点击群设置，可进行防骚扰、禁止改群名等操作。通过这些设置，能够有效规范群内秩序，避免无关信息干扰客户。

效果实测：从管理混乱到群内秩序井然，客户满意度提升30%。原本客户可能因为群内的骚扰信息或者混乱的管理而对企业服务产生不满，经过有效的管理后，客户能够在一个良好的环境中获取信息，满意度自然得到提升。

技巧 2：利用快捷回复提高沟通效率

颠覆认知：多数人逐字输入消息，实际上使用快捷回复能更快响应客户。在客户咨询高峰期，逐字输入消息会浪费大量时间，导致客户等待时间过长。

原理剖析：企业微信支持设置快捷回复，可将常用话术保存，一键发送，节省时间。比如常见的产品介绍、活动信息等内容，都可以提前设置为快捷回复，当客户咨询时，能够迅速响应，提高沟通效率。

总结来说，掌握企业微信的这些技巧，能够显著提升工作效率，无论是客户群的高效管理，还是利用快捷回复进行高效沟通，都能让企业在客户服务、团队协作和营销推广等方面取得更好的效果，更好地服务客户。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

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