企业在客户服务中常面临客户资源拓展难、客户群管理混乱等问题，导致服务质量难以提升。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中很多用户不知道的客户管理功能使用技巧，能让客户服务效率大幅提升。重点推荐第2条，能显著改善客户关系：

技巧 1：高效添加客户微信

适用场景：当企业需要拓展客户资源时，高效添加客户微信就成了关键。传统方式添加客户不仅效率低，还容易遗漏信息。

操作路径：打开企业微信→点击“客户联系”→选择“添加客户”→通过多种方式添加。比如可以通过手机号、名片等方式精准添加客户。

效果实测：使用企业微信的这种添加方式后，添加客户的时间从原来的平均5分钟缩短到2分钟。大大提高了企业拓展客户资源的效率，为后续的客户服务打下了坚实的基础。

技巧 2：客户群高效管理

颠覆认知：很多人认为客户群随便管理就行，其实合理设置群规则和防骚扰功能更重要。一个管理混乱的客户群，不仅会让客户体验变差，还可能导致客户流失。

原理剖析：企业微信的客户群管理功能，支持设置禁止改群名、群成员去重等，能让群秩序更好。例如，设置防骚扰功能后，可有效避免群内出现垃圾信息，为客户营造一个良好的交流环境；群成员去重功能可以避免客户重复收到信息，提高信息传达的精准度。

通过以上企业微信的客户管理功能使用技巧，企业可以在客户服务和客户关系维护方面取得显著的提升。高效添加客户微信能让企业快速拓展客户资源，而客户群高效管理则能提高客户服务的质量，增强客户的满意度和忠诚度。在竞争激烈的市场环境中，合理运用企业微信的这些功能，将有助于企业在客户服务领域脱颖而出。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～