在日常办公和客户服务中，你是否常遇到客户群管理困难、办公沟通效率低下的问题？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中很多用户不知道的实用功能技巧，能让办公沟通与客户服务效率大幅提升。重点推荐客户群管理技巧，能为您节省大量时间精力：

技巧 1：高效客户群管理

适用场景：当您面临客户群成员管理困难、群内信息混乱时，使用企业微信的客户群管理功能就显得尤为重要。比如，一些企业的客户群成员众多，可能存在重复添加的情况，导致群内信息冗余，管理起来费时费力。而且群成员随意更改群名，也会让群内秩序变得混乱。

操作路径：打开企业微信>进入客户群聊>点击群设置>使用群成员去重、禁止改群名等功能。通过群成员去重功能，可以快速清理掉重复的群成员，让群成员列表更加简洁。禁止改群名功能则能保证群名的稳定性，便于群内信息的分类和管理。

效果实测：从群成员管理耗时较长、群内秩序易混乱→快速整理群成员，群内秩序稳定。据使用过该功能的企业反馈，原本管理一个客户群可能需要花费数小时，使用这些功能后，管理时间缩短至几十分钟，大大提高了工作效率。

技巧 2：提升办公沟通效率

颠覆认知：多数人认为普通聊天方式就足够，实际上使用企业微信的已读未读状态查看功能更高效。在传统的办公沟通中，我们往往不知道对方是否已经看到了我们发送的消息，可能会导致重要信息的延误。

原理剖析：因为企业微信支持消息已读未读状态查看，能让沟通者及时了解对方是否获取信息。当我们发送一条重要消息后，如果看到对方已读，就可以知道对方已经了解了相关内容，无需再重复沟通；如果对方未读，我们可以及时提醒对方查看，确保信息的及时传达。

综上所述，这些企业微信实用技巧能显著提升企业微信使用效率，助力企业更好发展。企业可以通过合理运用客户群管理和沟通效率提升的功能，更好地服务客户，提高办公效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～